Компания Naumen представила результаты ежегодного исследования контакт-центров ведущих российских страховщиков. «Абсолют Страхование» по итогам 2024 года стала лидером общего рейтинга по уровню обслуживания в мессенджерах, возглавив список топ-5 лучших компаний, опередив таких страховщиков, как Альфастрахование, Ренессанс Жизнь, ВСК и Ингосстрах.
«Наша компания регулярно занимает ведущие позиции в главном отраслевом исследовании скорости и качества обслуживания клиентов Naumen и вновь вышла в лидеры по уровню обслуживания в мессенджерах. Цифровые каналы связи стали важным инструментом для установления контактов с клиентами и получения полезной обратной связи в компании, — отметил заместитель генерального директора по розничным продажам компании Андрей Бурлак. — «Абсолют Страхование» активно отслеживает новые тренды, улучшая качество обслуживания. Это помогает нам чутко реагировать на потребности клиентов, создавая для них комфортное взаимодействие с нашей компанией, и вместе с этим совершенствовать наши страховые продукты, чтобы превосходить ожидания страхователей».
СК «Абсолют Страхование» заняла 1-е место по обслуживанию в мессенджерах среди страховщиков — Naumen
10.12.2024
16:03
Абсолют Страхование
Абсолют Страхование, все пресс-релизы:
- «Абсолют Страхование» выступила партнером и участником конференции «InsurSelling-2025»
- СК «Абсолют Страхование» отмечена премией за инновации «InsurSelling-2025»
- Аллергия на солнце: как получить медицинскую помощь и страховую выплату — рассказывает эксперт «Абсолют Страхование»
- Звездный состав фестиваля «Арт-футбол 2025» под защитой «Абсолют Страхование»
- «Абсолют Страхование» объявляет акцию «Беззаботное лето»
- СК «Абсолют Страхование» объявляет акцию для путешественников «Солнечные маршруты»
- «Эксперты в цифре»: цифровые аватары в блоге «Абсолют Страхование»
- «Абсолют Страхование» — в экзаменационной комиссии ВШБ МГУ имени М. В. Ломоносова
- СК «Абсолют Страхование» - участник конференции «Корпоративное страхование 2025»
- СК "Абсолют Страхование» - участник XIV Съезда лизинговой отрасли России
- «Абсолют Страхование» станет партнером юбилейного «Арт-футбола 2025»
- «Абсолют Страхование» и Spirit. Fitness запустили страховую подписку для клиентов фитнес–клуба
- «Абсолют Страхование» – участник конференции «Партнерские продажи страхования в России 2025, методология и технологии»
- СК «Абсолют Страхование» объявляет акцию по страхованию квартиры «Летняя пора»
- «Абсолют Страхование» на конференции рынка недвижимости в Краснодаре: новые горизонты и перспективы
- «Абсолют Страхование» поддержит выставку-пристройство кошек и собак из приюта «Юна-Фест»
- «Абсолют Страхование» на «Автонет 2025»: взгляд в будущее
- СК «Абсолют Страхование» выплатила 2,9 млн рублей за пожар в ресторане
- СК «Абсолют Страхование» вошла в пятерку самых инновационных страховщиков в рейтинге фонда «Сколково» - 2024
- «Абсолют Страхование» запустила продукт для «СБЕРБАНК ЛИЗИНГ»
- Лягушачьи лапки с дымком! Секреты майских шашлыков от «Абсолют Страхование»
- СК «Абсолют Страхование» вошла в топ-10 медиарейтинга по версии «СКАН-Интерфакс»
- «Абсолют Страхование» – участник конференции «Автоматизация процессов – 2025»
- СК «Абсолют Страхование» подвела итоги конкурса журналистов «Абсолютный резонанс»
- «Абсолют Страхование» – спонсор конференции молодых ученых РХТУ им. Менделеева
- СК «Абсолют Страхование» возобновила перестраховочную программу морских и грузовых рисков
- СК «Абсолют Страхование» возобновила облигаторный договор по имущественным рискам, СМР и рискам ответственности
- Не заводится, потому что её уже нет! «Абсолют Страхование» отметила рост угонов легковых авто
- «Абсолют Страхование» в экспертном совете МФТИ
- «Абсолют Страхование» – партнер конференции «Claims&Pays»