Компания Naumen представила результаты ежегодного исследования контакт-центров ведущих российских страховщиков. «Абсолют Страхование» по итогам 2024 года стала лидером общего рейтинга по уровню обслуживания в мессенджерах, возглавив список топ-5 лучших компаний, опередив таких страховщиков, как Альфастрахование, Ренессанс Жизнь, ВСК и Ингосстрах.
«Наша компания регулярно занимает ведущие позиции в главном отраслевом исследовании скорости и качества обслуживания клиентов Naumen и вновь вышла в лидеры по уровню обслуживания в мессенджерах. Цифровые каналы связи стали важным инструментом для установления контактов с клиентами и получения полезной обратной связи в компании, — отметил заместитель генерального директора по розничным продажам компании Андрей Бурлак. — «Абсолют Страхование» активно отслеживает новые тренды, улучшая качество обслуживания. Это помогает нам чутко реагировать на потребности клиентов, создавая для них комфортное взаимодействие с нашей компанией, и вместе с этим совершенствовать наши страховые продукты, чтобы превосходить ожидания страхователей».
СК «Абсолют Страхование» заняла 1-е место по обслуживанию в мессенджерах среди страховщиков — Naumen
10.12.2024
16:03
Абсолют Страхование
Абсолют Страхование, все пресс-релизы:
- СК «Абсолют Страхование» приняла участие в бизнес-кэмпе Virtu Systems в Армении
- «Абсолют Страхование» — участник престижной премии в туристической индустрии Space Stars Awards 2025
- «Абсолют Страхование» примет участие в ключевом форуме Insurtech Day 2025
- «Абсолют Страхование» обеспечит страховую защиту для новой услуги Газпромбанка Автолизинг «Продленная гарантия»
- «Абсолют Страхование» поддержит выставку-пристройство кошек и собак «Юна-Фест» в Подольске
- «Абсолют Страхование» поддержала конференцию о страховании Финансового университета при Правительстве РФ
- «Абсолют Страхование» и «Ростелеком» запустили новый сервис —страхование цифровых кабин
- СК "Абсолют Страхование" стала лауреатом программы "Лучшие ESG проекты России"
- «Абсолют Страхование» на конференции «Цифровая трансформация и банковские технологии»
- «Абсолют Страхование» – участник ежегодного кулинарного фестиваля финансового сектора «Жарим лето»
- AI INSURANCE CAMP 2025: Эксперт «Абсолют Страхование» Лидия Ефимова рассказала о персонализированных тарифах будущего
- «Абсолют Страхование» приняла участие в форуме Client Service Forum 2025
- «Абсолют Страхование» в ТОП-10 медиарейтинга страховых компаний в мае 2025 года
- СК «Абсолют Страхование» — генеральный партнер AI INSURANCE CAMP 2025
- «Абсолют Страхование» выступила партнером и участником конференции «InsurSelling-2025»
- СК «Абсолют Страхование» отмечена премией за инновации «InsurSelling-2025»
- Аллергия на солнце: как получить медицинскую помощь и страховую выплату — рассказывает эксперт «Абсолют Страхование»
- Звездный состав фестиваля «Арт-футбол 2025» под защитой «Абсолют Страхование»
- «Абсолют Страхование» объявляет акцию «Беззаботное лето»
- СК «Абсолют Страхование» объявляет акцию для путешественников «Солнечные маршруты»
- «Эксперты в цифре»: цифровые аватары в блоге «Абсолют Страхование»
- «Абсолют Страхование» — в экзаменационной комиссии ВШБ МГУ имени М. В. Ломоносова
- СК «Абсолют Страхование» - участник конференции «Корпоративное страхование 2025»
- СК "Абсолют Страхование» - участник XIV Съезда лизинговой отрасли России
- «Абсолют Страхование» станет партнером юбилейного «Арт-футбола 2025»
- «Абсолют Страхование» и Spirit. Fitness запустили страховую подписку для клиентов фитнес–клуба
- «Абсолют Страхование» – участник конференции «Партнерские продажи страхования в России 2025, методология и технологии»
- СК «Абсолют Страхование» объявляет акцию по страхованию квартиры «Летняя пора»
- «Абсолют Страхование» на конференции рынка недвижимости в Краснодаре: новые горизонты и перспективы
- «Абсолют Страхование» поддержит выставку-пристройство кошек и собак из приюта «Юна-Фест»