Анна Гонт, главый специалист по контролю качества обслуживания СК «Росгосстрах Жизнь», стала лауреатом в номинации «Профессионал клиентского сервиса», получив высокую оценку жюри, престижной премии СХ WORLD AWARDS. Церемония награждения состоялась 20 апреля.
В своем заключении эксперты по клиентскому сервису, оценивавшие работу участников, отметили, что Анна Гонт продемонстрировала высокий уровень профессионализма. В частности, она не только рассказала о достижениях в своей работе, но и представила командную работу, обратила внимание на заслуги своего наставника, привела «живые» примеры, и в целом, показала, что очень любит свою работу.
«Анна в эссе предоставила свидетельства заслуг и достижений по всем обязательным требованиям к номинации. Защита эссе прошла превосходно», - подчеркнуло жюри.
В СК «Росгосстрах Жизнь» Анна Гонт начала работать в должности специалиста клиентского сервиса, а сейчас она главный специалист по контролю за качеством обслуживания. Помимо всего прочего, в ее функционал входит проведение самых сложных коммуникаций и переговоров с клиентами Private Banking, VIP-сегментов, среди которых много известных в нашей стране людей - политики, актеры, звезды шоу-бизнеса.
СХ WORLD AWARDS – одна из самых больших (более 200 номинантов), широкоизвестных и признанных всеми участниками рынка профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. Каждый год премия выявляет и награждает самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации, а также помогает мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ).
Сотрудник «Росгосстрах Жизнь» награжден за высокие достижения в управлении клиентским опытом
21.04.2022
15:47
Росгосстрах Жизнь (бывш. ЭРГО ЖИЗНЬ)
Росгосстрах Жизнь (бывш. ЭРГО ЖИЗНЬ), все пресс-релизы:
- Более половины россиян обращаются к врачам только в случаях серьезных проблем со здоровьем
- НКР повысило кредитный рейтинг СК «Росгосстрах Жизнь» до AA+.ru со стабильным прогнозом
- «Росгосстрах Жизнь» - партнер IV международной конференции «Страхование и благополучие персонала»
- Успейте оформить налоговую декларацию: в 2023 году средняя выплата клиенту «Росгосстрах Жизнь» по социальному налоговому вычету составила 12 тыс. рублей
- «Росгосстрах Жизнь» и «Росгосстрах» поддержали студенческую олимпиаду «Знатоки страхования 2024» в Санкт-Петербурге
- «Росгосстрах Жизнь» продолжает поддерживать игру «МыСчитаем» и предоставляет специальные условия по страхованию ее участникам
- Банк ЗЕНИТ и «Росгосстрах Жизнь» предлагают клиентам инвестиционную программу с гарантированным доходом
- Половина россиян тратят на дополнительное образование детей более 10 тыс. рублей ежемесячно
- Клиентам банка ВТБ станет проще копить на будущее ребенка вместе с «Росгосстрах Жизнь»
- Молодежь стала больше заботиться о финансовой защите своего здоровья и о формировании капитала на будущее
- Никто не идеален: более половины россиян считают, что у них есть лишний вес
- Клиентам премиального сегмента банка ВТБ стала доступна программа с высоким уровнем защиты «На всякий случай Ультра»
- «Росгосстрах Жизнь» в 2023 году выплатила клиентам 829 млн руб. по страховым случаям
- Женщины больше мужчин интересуются вопросами своей генетики
- «Росгосстрах Жизнь» провела интерактивный вебинар о преимуществах страхования жизни для старшего поколения Москвы
- Росгосстрах Жизнь» в 2023 году росла в два раза быстрее рынка по объему сборов
- «Росгосстрах Жизнь» выплатила клиентам 100 млн рублей дивидендов по программе «Базис Инвест»
- ВТБ предлагает клиентам новые инвестиционные и накопительные программы страхования жизни
- Самые ответственные и финансово подкованные: Татьяны чаще всего приобретают инвестиционно-накопительные продукты «Росгосстрах Жизнь»
- Квартира, машина, отпуск: россияне назвали свои главные финансовые цели
- Праздник без ограничений: половина аллергиков позволяют себе практически все блюда новогоднего стола
- Чаще всего родители хотят знать, какими талантами и способностями обладают их дети
- «Росгосстрах Жизнь» - победитель премии «Время инноваций» в номинации «Продукт года»
- «Росгосстрах Жизнь» провела игру «Предел риска» для знатоков страхования
- Сердце – не камень: около половины россиян не знают о наследственной предрасположенности к сердечно-сосудистым заболеваниям
- Нота «Хедлайнеры роста» СК «Росгосстрах Жизнь» признана лучшим продуктом для состоятельных клиентов
- Борис Борзунов: «Страхование жизни – защита мечты и планов от неблагоприятных событий»
- «Росгосстрах Жизнь» вошла в тройку лидеров страховщиков жизни по итогам 9 месяцев 2023 года
- «Росгосстрах Жизнь» - индустриальный партнёр профориентационных смен по финансовой грамотности
- «Росгосстрах Жизнь» расширила продукт «Базис Инвест» до 17 базовых стратегий