Анна Гонт, главый специалист по контролю качества обслуживания СК «Росгосстрах Жизнь», стала лауреатом в номинации «Профессионал клиентского сервиса», получив высокую оценку жюри, престижной премии СХ WORLD AWARDS. Церемония награждения состоялась 20 апреля.
В своем заключении эксперты по клиентскому сервису, оценивавшие работу участников, отметили, что Анна Гонт продемонстрировала высокий уровень профессионализма. В частности, она не только рассказала о достижениях в своей работе, но и представила командную работу, обратила внимание на заслуги своего наставника, привела «живые» примеры, и в целом, показала, что очень любит свою работу.
«Анна в эссе предоставила свидетельства заслуг и достижений по всем обязательным требованиям к номинации. Защита эссе прошла превосходно», - подчеркнуло жюри.
В СК «Росгосстрах Жизнь» Анна Гонт начала работать в должности специалиста клиентского сервиса, а сейчас она главный специалист по контролю за качеством обслуживания. Помимо всего прочего, в ее функционал входит проведение самых сложных коммуникаций и переговоров с клиентами Private Banking, VIP-сегментов, среди которых много известных в нашей стране людей - политики, актеры, звезды шоу-бизнеса.
СХ WORLD AWARDS – одна из самых больших (более 200 номинантов), широкоизвестных и признанных всеми участниками рынка профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. Каждый год премия выявляет и награждает самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации, а также помогает мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ).
Сотрудник «Росгосстрах Жизнь» награжден за высокие достижения в управлении клиентским опытом
21.04.2022
15:47
Росгосстрах Жизнь (бывш. ЭРГО ЖИЗНЬ)
Росгосстрах Жизнь (бывш. ЭРГО ЖИЗНЬ), все пресс-релизы:
- Скрытая угроза: более половины россиян опасаются, что у них есть бессимптомные опасные заболевания
- Доходность НСЖ «Росгосстрах Жизнь» в 2021 году составила 6% в рублях
- «Росгосстрах Жизнь» предлагает клиентам банка «Открытие» инвестировать в российский нефтегазовый сектор
- О чем мечтают мужчины: новое жилье, больше денег и новый автомобиль
- «Росгосстрах Жизнь» обновила линейку накопительных продуктов для клиентов «Росгосстраха»
- Самое дорогое: россияне стали чаще интересоваться страхованием детей и родителей
- «Росгосстрах Жизнь» подтвердила наивысшую оценку «Знак качества» за услуги клиентского сервиса
- «Росгосстрах Жизнь» разработала новые сервисы по здоровью для клиентов «Росгосстраха»
- «Росгосстрах Жизнь» предлагает клиентам «Росгосстраха» инвестирование с гарантированным доходом
- «Росгосстрах Жизнь» поддерживает инициативу ЦБ по привлечению клиентов к теме патриотических инвестиций
- «Росгосстрах Жизнь»: 64% россиян готовы предоставить детям свободу выбора образования, 56% - свободу выбора профессии
- «Росгосстрах Жизнь» - первая страховая компания, аккредитованная Ассоциацией развития финансовой грамотности
- Здесь не курят: в России наметился тренд на отказ от вредной привычки
- Как я проведу это лето: треть россиян копят деньги на отдых для детей
- Сладкое лекарство: «Росгосстрах Жизнь» и банк «Открытие» измерили стрессы россиян в шоколадках
- «Росгосстрах Жизнь» получила награду Investfunds Awards за лучший комплексный продукт для розничного инвестора страховой компании
- «Росгосстрах Жизнь» и банк «Открытие» предлагают альтернативу ИСЖ – продукты семейства «Базис»
- С начала года «Росгосстрах Жизнь» выплатила клиентам банка «Открытие» более 256 млн рублей по страховым случаям
- 71% россиян не опасаются потерять работу в ближайшее время
- «Росгосстрах Жизнь»: Именно сейчас вопросы финансовой защиты и снижения рисков от серьезных событий, связанных с жизнью и здоровьем, выходят на первый план
- «Росгосстрах Жизнь» предлагает клиентам новый продукт НСЖ «Финансовый резерв»
- «Росгосстрах Жизнь» стала резидентом метавселенной «Территория финансовой грамотности»
- Клиенты «Росгосстрах Жизнь» стали чаще обращаться за получением налогового вычета через онлайн-сервис
- Россияне рассказали на что потратят деньги в 2022 году
- Две трети россиян собрались подрабатывать