Челябинский филиал РЕСО-Гарантия открыл горячую линию для клиентов, пострадавших от метеоритного дождя

Несмотря на происшествие, сотрудники филиала остались на рабочих местах: они принимают клиентов РЕСО-Гарантия, обратившихся за выплатой, консультируют их по телефону.

Как сообщили в МЧС, над территорией Уральского федерального округа прошел метеоритный дождь. Взрывной волной выбило стекла в домах, частично разрушено несколько зданий. Пострадали люди: десятки человек с глубокими порезами обратились за медицинской помощью. Глава администрации Челябинска обратился к руководителям предприятий с просьбой по возможности отпустить людей по домам, а родителям забрать детей из дошкольных учреждений. Отменены занятия в школе.

В то время, как администрация города принимает меры, чтобы оперативно остеклить здания (на улице – минус 13), сотрудники РЕСО-Гарантия помогают клиентам, обращающимся в офис за разъяснениями о порядке возмещения ущерба. Уже пришли первые пострадавшие. По словам директора филиала Ирины Кубаевской, челябинцы заявляют о поврежденных стеклах и отдельных конструктивных элементов зданий.

Для оперативной помощи пострадавшим филиал открыл горячую линию: по телефону 8 (351) 282-29-59 сотрудники принимают от клиентов заявления о происшествиях, консультируют, объясняют, как и когда пострадавшие получат компенсацию от ущерба, нанесенного метеоритным дождем. Также офис будет работать в субботу и воскресенье.

Челябинск – город индустриальный, и уже поступила информация, что выбиты стекла в цехах Челябинского кузнечно-прессового завода, клиента РЕСО-Гарантия, в крупном автосалоне. Все претензии будут оперативно урегулированы. А при незначительных убытках действует упрощенная процедура урегулирования.

Всего по итогам первого дня в РЕСО-Гарантия официально заявлено семь убытков от физических лиц – все по разбитым стеклам. И один убыток - от Челябинского кузнечно-прессового завода (тоже стекла). Обращений по поводу поврежденных автомобилей и несчастных случаев пока не поступало.