Позвонить в «Ингосстрах» теперь можно по Skype

Любой клиент, на компьютере или смартфоне которого установлен Skype, может позвонить в Контакт-центр компании «Ингосстрах» и получить консультацию специалиста. Позвонить в компанию по Skype можно из любого региона России и из-за рубежа. Данная услуга во всех случаях будет бесплатной. Схема общения с клиентом, позвонившим в компанию по Skype, ничем не отличается от обычного звонка в Контакт-центр «Ингосстраха».

В зависимости от тематики вопроса его соединят с нужным специалистом. Учетная запись «Ингосстраха» в Skype – ingos-cc.

«На начальном этапе будет реализовано только голосовое общение по Skype, - говорит начальник управления маркетинга ОСАО «Ингосстрах» Вадим Юрко. - В ближайших планах компании расширить функционал мессенджера за счет введения услуги текстовых сообщений, а также видеозвонка. Мы уверены, что данные услуги будут пользоваться спросом и позволят упростить процедуру общения страховщика и клиента, сделав ее более удобной».

ОСАО «Ингосстрах» стремится быть ближе к клиенту, разрабатывая максимально удобные и современные страховые продукты и сервисы.

Напомним, что в конце 2011 года «Ингосстрах» запустил для своих клиентов мобильное приложение на базе Android и iPhone, благодаря которому владельцы смартфонов и коммуникаторов теперь могут заказать полис страхования автомобиля, имущества или путешествующих, находясь в любой точке земного шара, а также проинформировать страховщика о ДТП и получить подробную инструкцию, как действовать при наступлении страхового случая в рамках автострахования и страхования путешествующих.

ОСАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Компания занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний по сумме страховых взносов по добровольному страхованию, иному, чем страхование жизни.
 «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды страхования (с учетом специализации страховщиков), установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 234 населенных пунктах РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.