Страховые брокеры, присоединяйтесь!

14:00
54

Ситуация в страховом брокерском сегменте сегодня и хуже, и лучше, чем на «большом» рынке страхования. Лучше она тем, что здесь пока нет той публичной остроты, которая присуща болевым точкам розничного страхования (например, обязательной «автогражданке»). Поэтому у брокеров пока есть возможность спокойно и по-деловому обсуждать свои проблемы.

А хуже она тем, что эти вопросы не решаются годами, и брокерский сегмент начинает постепенно вырождаться. Если не исправить сейчас ситуацию внутри брокерского сообщества, то обсуждать проблемы скоро будет уже не с кем.

Сменить корпоративное поведение с почти полной безучастности на активную рыночную позицию брокерам, на наш взгляд, мешают два фактора.

Первый – это давний ярлык «паразита страхового рынка», проедающего резервы страховых компаний своим комиссионным вознаграждением. Этой не очень дальновидной позиции уже начали сторониться даже сами страховщики. Но выправлять ситуацию в публичном пространстве, вырабатывать и принимать конкретные меры все равно придется самому брокерскому сообществу. А оно пока слишком инертно.

Второй фактор – отсутствие институтов формирования собственной отраслевой политики. У него тоже давняя история. За годы своего существования брокеры пытались создавать ассоциации, делегировали защиту своих интересов Всероссийскому союзу страховщиков, приглашали в качестве своих представителей известных на рынке персон, участвовали в различных экспертных советах, обсуждающих чужие проблемы… И все это – почти впустую. Такое ощущение, что брокеры сами не очень понимают, чего хотят, что они могут, как и от чего должны защищаться.

А между тем одна из угроз уже довольно явно маячит на горизонте. Это законопроект о саморегулируемых организациях (СРО) на финансовых рынках (одну из последних его версий можно найти здесь). Если все пойдет так, как, видимо, и задумано, то на страховом рынке может появиться большая СРО – общая для страховщиков, брокеров и обществ взаимного страхования. История страховых союзов, создание которых предусмотрено законами (например, РСА и НССО) позволяет нам почти со стопроцентной вероятностью предположить, что заправлять в новой общей СРО и устанавливать правила игры для ее членов будут крупнейшие страховщики. Нетрудно предположить и то, как это скажется на интересах брокеров, – ведь отстаивать эти интересы при такой конструкции саморегулирования будет крайне затруднительно.

Наше объединение проанализировало ситуацию и решило предложить читателям АСН, представляющим брокерский сегмент, сработать на упреждение. Сегодняшние правовые реалии позволяют создать СРО страховых брокеров на простых и понятных условиях прямо сейчас, не дожидаясь принятия нового закона – а в соответствии с законом 315-ФЗ от 01.12.2007.

При наличии уже действующей брокерской СРО навязать брокерам новые, не выгодные им, условия работы на рынке будет значительно сложнее. Особенно если ко времени рассмотрения нового законопроекта члены брокерской СРО уже выработают и внедрят профессиональные стандарты, правила профессиональной деятельности, рыночного поведения и т.п. По сути, тем, кто пойдет этим путем после нас или присоединится к объединению позднее, придется преодолевать существенно более высокие нормативные и рыночные барьеры.

Не будем забывать, что государство подобно поезду, направление движения которого зависит от весомости аргументов заинтересованных сторон. При этом остановить или развернуть уже двинувшийся поезд очень непросто вследствие огромной инерции в механизме принятия решений. Именно поэтому Национальное объединение страховых посредников (НОСП) выбрало создание брокерской СРО в качестве своей ближайшей и конкретной цели. Ведь эта СРО как раз и может оказаться тем веским аргументом, который убедительно продемонстрирует зрелость нашего сегмента и подтолкнет поезд госрегулирования в нужном направлении.

Буду рад ответить на вопросы читателей и выслушать конструктивную критику.

По теме:
Посредники начинают и выигрывают

Читайте новости АСН в Телеграм-канале
 
54 комментария
54 комментария
  • йонас
    15:55

    Пассивность брокеров явно выражено. Хотя на финансовых рынках, все больше раздается голосов пользу страховых брокеров, так как клиенты банковского сектора утверждают, что хорошим тоном является иметь своего страхового брокера у среднего и крупного бизнеса.
    В регионах, например, выходят с предложением о стандартизации брокерских договоров со страховыми компаниями.
    Сдерживающим фактором является оплата услуг страховых брокеров с чистой прибыли и НДС с брокерских услуг.
    Очень интересны предложения Александра Ивановича Цикало, ООО «Скала Страховой Брокер». По налогообложению страховых брокеров.
    Что касается СРО страховых брокеров, то сейчас пришло время, когда необходимо консолидироваться страховым брокерам, так как страховые компании не являются драйвером развития страхового рынка, а могильщиками. Так как не профессионализм сотрудников страховых компаний поражает своим идиотизмом.

  • RAM50
    16:30

    Целиком и полностью согласен! Как связаться с Вами?!

  • йонас
    17:02

    Согласно проекту Закона о саморегулировании на финансовых рынках, последняя версия гласит, что каждый субъект страхового дела должен иметь по три СРО каждого вида, но также возможно в одном СРО совмещать по несколько видов саморегулирования.
    Например, базовые стандарты возьмут за основу первого СРО данного вида и только на этот вид.
    Например, Национальная Страховая Гильдия получила статус СРО страховых компаний, соответственно базовые стандарты будут взяты за основу именно СРО НСГ.
    Национальное Объединение Страховых Посредников, насколько я слышал, тоже приступили к формированию СРО страховых брокеров. Что очень положительно скажется на развитии страхования.
    Ещё один факт, НП«Объединение Страховых Агент» сотрудничает НП «НОСП» по взаимодействию на посредническом страховом рынке и подготовке кадров из страховых агентов в страховые брокеры.

  • драконья ферма
    17:08

    а разве последними поправками к ОСАГО еще не ввели смертную казнь за брокерство?

  • йонас
    18:23

    С этими поправками страховщики себе харакири сделали.

  • broker02
    20:56

    Страховые брокеры должны противостоять страховщикам и отстаивать интересы страхователей при заключении договоров страхования и при урегулировании возникающих у страхователей страховых случаев. Сейчас все инициативы страхового рынка лоббируются страховыми компаниями и естественно защищают прежде всего их интересы. Брокеры не могут быть по своей сущьности в единой упряжке со страховщиками, хотя и плохого страховым компаниям я не желаю. Просто хочется честной работы во имя интересов создания гарантированной страховой зщиты, а не просто «дайте денег и радуйтесь если мы вам выплатим хоть что то». ООО «Центр Страхования» был зарегистрирован в реестре страховых брокеров еще в 1999году. Нами разработан собственный прдукт «Помощь страхового брокера» успешно отстаивающий гарантию страховой защиты уже 15 лет. Сущьность продукта изложена на сайте www.broker02.ru. Мы за «свои правила игры» на страховом рынке. Мы за правила создающие дополнительные социальные гарантии за счет собственных средств страхователей..

  • йонас
    11:20

    Вы же банальный агент, а позиционируете себя страховым брокером. Это нарушение законодательства РФ.

  • Phantom.
    11:41

    А КВ кто вам платит — клиент или страховая?

  • йонас
    13:14

    Агентское вознаграждение платит Страховая компания.
    Вы же не комиссионный магазин?

  • Phantom.
    13:18

    Тогда совсем не понимаю. Если комиссию брокеру платит страховщик, почему, цитируя broker02, страховые брокеры должны противостоять страховщикам и отстаивать интересы страхователей.
    Ерунда какая-то.

  • ПтицаСчастьяЗавтрашнегоДня
    14:21

    Да надо опять страховым (хотя бы топ 10 масс сегмента) консолидированно отказаться от посредничества таких противостояльцев — пусть им будет нечего продавать… Они сразу станут «Автоюристами» — будет весело =)

  • Sual
    14:44

    Потому что broker2 это брокер в российском понимании, те агент юрлицо или аггрегатор агентов физлиц, а не настоящий.

  • ПтицаСчастьяЗавтрашнегоДня
    15:05

    Да это понятно, вот и нужно отделить мух от котлет (нормальных брокеров, от негативно настроенных «агрегаторов»). Если уж и работать над оздоровлением страховой отрасли — то уж по всем направлениям…

  • королek
    15:06

    Еще кому-то захотелось саморегулирования. А как идут дела у ССР-СРО, оно же ФСССО? Что-то давно ничего не слышно про них

  • Прохожий
    15:20

    Если столько попыток было решить эти вопросы на разных уровнях, в различных аасоциациях, где гарантия что получится на основе СРО?

  • королek
    15:47

    Если в страховых союзах рулит крупняк, то и у брокеров, наверняка, также будет. Марш какой-нибудь или кэптивное РТ-страхование. Правда, они не члены НОСП.

  • broker02
    16:17

    Чтобы остановить этот, извините «треп» о том, что broker02 не является брокером, потому что берет комиссию от страховой, сообщу: не берет!!! Посмотрите сайт www.broker02.ru. Там есть у нас свой продукт за счет которго мы и существуем. Если комиссия по ОСАГО состовляет 10% -это при средней стоимости полиса в Уфе 3 500руб — 350 руб комиссии. Наша услугу сопровождения договора страхования стоит для клиента минимум 500руб. Это осознающие ситуацию клиенты. А вот кто присмыкается перед страховой, чтобы надуть страхователя и срубить 20-30% комиссии — тот и есть агент. Спасибо за отклик. Повторюсь, опыт работы на клиентов физ лиц составляет более 15 лет. Если кто хочет быть настоящим страховым брокером пишите на сайт в разделе «Возник вопрос», научу как сделать представительство, филиал или партнерский договор. Цель настоящего брокера собрать поручения от клиентов на страхование и отдать пакет за хорошие условия и доп. гарантии в выплате в страховую компанию. Спросите у Ренесанса, как они пообещали гарантии, а потом решили не выплачивать когда у нашего клиента сгорел дом. Штраф составил 1 800 000 руб. и они его вынуждены были оплатить по решению суда.

  • broker02
    16:27

    А что касается СРО или еще как. Нужно объединить страховых брокеров многих регионов и создать биржу страховых продуктов. Вот тогда будет надеюсь гарантированная страховая защита у страхователей физических лиц, да и юр лица возможно от партнерско откатных договоров перейдут на договора с гарантией

  • Fedj
    16:48

    в ВСС, РСА и прочих союзах правила диктует первая десятка, а среди брокеров кроме МАРШа кто на слуху? Если в теме — поделитесь!

  • Maru
    16:53

    последняя обнаруженная информация на сайте: 15 октября 2013 года состоится заседание Президиума ФСССО.

  • broker02
    17:19

    Посмотрите сайт www.broker02.ru. Там есть у нас свой продукт за счет которго мы и существуем. Если комиссия по ОСАГО состовляет 10% -это при средней стоимости полиса в Уфе 3 500руб — 350 руб комиссии. Наша услуга сопровождения договора страхования стоит для клиента минимум 500руб. Это осознающие ситуацию клиенты. А вот кто присмыкается перед страховой, чтобы надуть страхователя и срубить 20-30% комиссии — тот и есть агент. Спасибо за отклик. Повторюсь, опыт работы на клиентов физ лиц составляет более 15 лет. Если кто хочет быть настоящим страховым брокером пишите на сайт в разделе «Возник вопрос», научу как сделать представительство, филиал или партнерский договор. Цель настоящего брокера собрать поручения от клиентов на страхование и отдать пакет за хорошие условия и доп. гарантии в выплате в страховую компанию.

  • broker02
    17:25

    Если Вы продаете полисы страховой компании, то Вы ее агент. Брокер не продает своему клиенту страховку, он помогает подобрать наилучшее соотношение цены и качества страховой защиты, за что и получает комиссию от клиента страхователя. А если Вы хорошо знаете структуру тарифной ставки, то можете добиться у страховой дополнительной скидки за счет КВ предназначенного агенту. Это не сложно когда знаешь.

  • broker02
    17:35

    Чтобы говорить о чем то, нужно определить обсуждаемую категорию. Кто это настоящий брокер? Синоним: если бог это старичек и на седьмом небе с нимбом, белой бородой и на облачке, то его конечно нет. А если бог это честь, семья, любовь и т.д. То как его нет? Определитесь для себя что Вы ассоциируете услышав категорию «страховой брокер». Если продавца страховок, то это не брокер в Российском понимании, а агент в чистом виде. А если это специалист по страхованию и представитель интересов клиента в страховой компании, то это и есть страховой брокер.

  • broker02
    17:37

    Очень правильно, спасибо! «мух от котлет». Представителей страховых компаний(агентов) от представителей страхователя (брокеров)

  • Phantom.
    17:43

    Кто такой «клиент страхователя»?

  • ПтицаСчастьяЗавтрашнегоДня
    17:50

    Отлично =) Если, как Вы выразились, брокер «получает комиссию от клиента», значит для подобных страховых брокеров у страховых компаний должно быть КВ = 0, ведь им и так должно хватать «комиссии от клиента», которую они получат за «противостояние страховщикам» =)

  • Phantom.
    17:53

    АОН, Малакут, Виллис. Наших не знаю

  • ПтицаСчастьяЗавтрашнегоДня
    17:54

    Именно, первым (агентам) платить КВ, как и раньше, а вторых отсортировать — кто «противостоит страховщикам» — кв = 0, с остальными работать в рамках партнерства.

  • broker02
    18:07

    Вопрос: ПтицаСчастьяЗавтрашнегоДня
    Отлично =) Если, как Вы выразились, брокер «получает комиссию от клиента», значит для подобных страховых брокеров у страховых компаний должно быть КВ = 0, ведь им и так должно хватать «комиссии от клиента», которую они получат за «противостояние страховщикам» =)

    Ответ: Все правильно. Даже по Закону о страховании запрещено получать комиссию и от страхователя и от страховщика. Но в структуре тарифной ставки предусмотрено КВ. Требуйте от страховой для своего клиента дополнительную скидку за счет него и получайте вознаграждение от страхователя, но не по обязательным видам страхования. Сейчас по ОСАГО вообще комиссию обнулиди и правильно сделали. Пусть страховщики открываю офисы дополнительных продаж и продают сами.

  • Юрий Сюсин
    23:17

    ПтицаСчастья 15.07.2014 14:21
    Уважаемая Птица, позволь с тобой не согласиться. Брокер — это независимый эксперт в области законодательства и практики страхования. Если он действует в интересах потребителя, то поможет ему сделать квалифицированный выбор наилучшего сочетания цены и качества услуги, оформить страховые документы с УЧЁТОМ ИНТЕРЕСОВ КЛИЕНТА и, наконец, в случае разногласия со страховой фирмой — поможет клиенту получить страховку в соответствии с договором страхования. Не в пример автоюристам, которые, в отсутствие брокера обирают и страховщиков и страхователей, хотя являются порождением страховщиков. Наличие института страховых брокеров — это показатель развития рынка. У нас в России он начал развиваться только в 90-х годах прошлого века. Однако усилиями страховых монополистов в 2007 году этот институт был загнан в угол (лицензирование, налогообложение и пр.) и дело медленно, но верно пошло к сегодняшнему кризису. Нужна политическая воля, другой закон, другие условия для развития этого института. Бывший глава страхнадзора (кажется А. Коваль) в интервью ж. «Русский полис» как-то сказал: «Кто-то должен играть на стороне клиента». В цивилизованных странах, например, в Великобритании через брокеров заключается до 80% договоров страхования. В частности, старейшая страховая корпорация Ллойд (до недавних пор) работала исключительно через брокеров.
    Полностью поддерживаю Михаила.

  • НОСП
    08:24

    Уважаемые коллеги!
    Спасибо за участие в обсуждении текущего состояния и поддержку будущего брокерского сегмента в России. Здоровая критика и, особенно, самокритика нам полезна.
    Но сейчас брокерскому цеху важнее не зацикливаться на настоящем, надо определяться со своим будущим (as now/as to be). Кроме самих брокеров (действующих и потенциальных) оно не должно интересовать и не интересует никого. Мы сами должны формировать направления развития своего сегмента на российском страховом рынке, включая конструктивное взаимодействие с регулятором/надзором, страховщиками и другими участниками, внедрение стандартов деятельности, саморегулирования, сохранение существующих и создание новых рабочих мест в брокерском сегменте.

  • йонас
    09:04

    Это не все функции страхового брокера. Не надо делать подмену понятий брокера и агента.

  • йонас
    09:08

    3.3. Отдельные поправки затронут деятельность только страховых брокеров
    Некоторые условия договоров об оказании услуг страхового брокера, заключаемых между страховыми брокерами и страховщиками, теперь будут определять страховщики. Они будут устанавливать перечень услуг страхового брокера, его права, обязанности, порядок исполнения договора, срок его действия, стоимость услуг, порядок взаиморасчетов (п. 6 ст. 8 Закона N 4015-1 в новой редакции).
    Отметим, что таким образом закон ограничил для страховых брокеров возможность согласовывать значительную часть условий договора об оказании услуг страхового брокера. В связи с этим соответствующие договоры приобрели черты договоров присоединения (ст. 428 ГК РФ). Однако, руководствуясь действующей редакцией Гражданского кодекса РФ, нельзя сделать окончательный вывод о том, что это будут именно договоры присоединения. В п. 3 ст. 428 ГК РФ прямо указано на недопустимость применения норм о договорах присоединения, если присоединившаяся сторона знала о содержании договора и присоединение к договору связано с осуществлением ей предпринимательской деятельности.
    Иной подход к данному вопросу содержится в проекте поправок к Гражданскому кодексу РФ, принятом Госдумой в первом чтении 27 апреля 2012 г. (проект Федерального закона N 47538-6). Согласно новой редакции п. 3 ст. 428 ГК РФ предлагается распространить правила расторжения договора присоединения на договоры, положения которых определяются одной из сторон, если другая не может согласовывать отдельные условия договора без затруднений.
    В настоящее время указанный проект принимается по частям и три его части уже опубликованы в качестве федеральных законов. Однако многие положения данного проекта только подготавливаются ко второму чтению. На момент написания настоящего материала текст поправок к ст. 428 ГК РФ, подлежащих рассмотрению во втором чтении, не был опубликован на сайте Госдумы.
    Стоит отметить, что в судебной практике имеются примеры применения ст. 428 ГК РФ к предпринимательским договорам. Так, ВАС РФ разъяснил, что положения законодательства о договоре присоединения могут применяться для договоров не только с физическими лицами, но и с предпринимателями. Осведомленность предпринимателя об условиях заключаемого договора не является основанием для неприменения положений законодательства о договоре присоединения (п. 3 ст. 428 ГК РФ), если заемщик не мог повлиять на содержание договора, условия которого существенным образом нарушают баланс интересов его сторон (п. 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 147 «Обзор судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о кредитном договоре»).
    Теперь страховые брокеры будут обязаны открывать специальные банковские счета исключительно для зачисления денежных средств, поступивших от страхователей (перестрахователей) в счет оплаты договора страхования (перестрахования), и перечисления их страховщику в срок, не превышающий трех рабочих дней (абз. 5 п. 6 ст. 8 Закона N 4015-1 в новой редакции).
    Кроме того, страховые брокеры, осуществляющие прием вышеуказанных денежных средств, будут обязаны обладать гарантией исполнения обязательств. Эта гарантия может быть в форме либо банковской гарантии на сумму не менее 3 млн руб., либо наличия собственных средств, размещенных в денежные средства, в том же размере (абз. 6 п. 6 ст. 8 Закона N 4015-1 в новой редакции). Указанное требование начнет применяться с 1 июля 2015 г.
    Наличие гарантии исполнения обязательства будет обязательным условием для получения лицензии на осуществление посреднической деятельности в качестве страхового брокера.
    Вместо нормы о том, что страховой брокер не может одновременно действовать в интересах страхователя и страховщика при оказании услуг, связанных с заключением договоров страхования (перестрахования), вводится новое правило. В соответствии с Законом N 234-ФЗ, если страховой брокер осуществляет посредническую деятельность в интересах страховщика, он обязан уведомить об этом страхователя и не вправе получать вознаграждение за оказанную услугу по одному договору страхования и от страховщика, и от страхователя (абз. 2 п. 6 ст. 8 Закона N 4015-1 в новой редакции).
    Для страховых брокеров устанавливаются дополнительные требования по информационному взаимодействию как со страхователями, так и со страховщиками.
    Страховые брокеры по запросу страхователя будут обязаны предоставлять ряд сведений, в том числе результаты анализа страховых услуг, подтверждающие, что предложение страхового брокера страхователю сформировано с учетом потребностей страхователя (абз. 1 п. 8 ст. 8 Закона N 4015-1 в новой редакции).
    Страховщику должна будет передаваться полученная от страхователя информация о страховом риске, об объекте, о предмете страхования, о потребностях страхователя в страховании, а также иная информация. Порядок передачи сведений и их объем установлены законодательством РФ и договором между страховщиком и страховым брокером (абз. 2 п. 8 ст. 8 Закона N 4015-1 в новой редакции).

    http://www.consult...
    © КонсультантПлюс, 1992-2014

  • йонас
    09:10

    Когда страховая компания будет определять брокерский договор — это печально.

  • йонас
    09:12

    ССР-СРО он законсервирован. Статус СРО не получен. Регистрации в Банке России нет.

  • йонас
    11:19

    Наступила необходимость объединения сил страховых брокеров в ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СООБЩЕСТВО.
    Так как изменения в законодательстве происходят с грубейшими ошибками в терминологии и функционировании страховых посредников.
    Поэтому необходимо для изменения ситуации создание СРО страховых брокеров, на базе НП «НОСП», для создания базовых стандартов страховых брокеров, профессиональных стандартов для легитимности профессии. Определения состава страховых брокеров, функционал.

  • broker02
    08:04

    Хорошая правовая аналитка!
    Но, причем тут страховщик? Вы заключаете договор на представление интересов страхователя, ну и согласовывайте свои действия с ним, а не смотрите в рот страховой компании. Все Ваши сомнения лишь от боязни потерять копейку. Вы боитесь, что если обидите страховую компанию, то она не даст Вам комиссю. Забудьте про нее, договаривайтесь о вознаграждении с страхователем. Пусть это будет меньше, так как клиент страхователь будет видеть за что он платит и лишнего не даст. Понятно, что страховая платит комиссию за то, насколько ее агент развел страхователя, но если работать на страхователя, как этого требует норма понимания категории «страховой брокер», то совесть Ваша будет чиста и все правовые аспекты(или почти все) встанут на свои места. Просто не старайтесь одной рукой держаться сразу и за… одно место. и за… другое. Объединение страховых брокеров(но только в одном лагере со страхователями) необходимо, но необходимо для того, чтобы установливать правила игры гарантирующие страховую защиту и соответствие стоимости страхового продукта его качеству. Найдя этот компромисс интересов определите страховщика и дайте ему на временное формирование страховых резервов и управление наших(акцентирую наших страхователей денег) и дайте долю страховщику за хорошее управление. Не развод страхователя на деньги, как это происходит сейчас, а создание страховой защиты, по принципу указанному в Законе,
    цитата: Ст. 1. «Страхование — отношения по защите интересов физических и юридических лиц,… за счет денежных фондов, формируемых страховщиками(кстати они формируются не страховщиками, а страхователями) из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.
    Четко сказано „интересов физ и юр лиц, т.е. страхователей, а не интересов страховых компаний, как это есть сейчас, в том числе и в Ваших умах. Поменяйте полярность мышления и все встанет на свои места. Лично у меня в работе Ваших проблем нет.

  • йонас
    09:17

    Вы же не занимаетесь страхованием, по характеру Ваших ответов видно основное направление юридическая поддержка и отсутствие экономических знаний. Что касается Вашего сайта, то он не несет полной информации, что может отпугнуть Вашего потребителя.

  • Юрий Сюсин
    14:00

    broker02 17.07.2014 08:04
    Не путайте. Формируются денежные фонды именно страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. А страхователи только платят эти взносы. Поддерживаю йонаса.

  • hris
    15:40

    В отношении последнего могу сказать то же самое и про брокеров… что будем делать?

  • hris
    15:46

    Попробуйте сами ответить себе на этот вопрос цитируя Закон об организации страхового дела, как получилось?

  • hris
    15:48

    я вот чего не понимаю… как можно быть себя в грудь, говоря о том, кто какой суперпрофессионал и при этом Закон об организации страхового дела за всю жизнь ни разу не открыть…
    поэтому получается так как у нас с йонасом… для него мы все ..., а с моего места обратный вид.

  • hris
    15:57

    Уважаемый Брокер, вот мне даже интересно как Вы работаете на страховом рынке и как помогаете выбрать клиенту фин. услугу, если для вас страхование — это развод страхователя. Если Вы настолько не уважаете страховщиков (лицо, которое непосредственно оказывает услуги) и не понимаете по какой причине они должны бережно относится к средствам страховых резервов…

  • Сергей Федотов
    11:15

    Предлагаю внести поправки в правила форума: Блокировать фейки.

  • Сергей Федотов
    11:16

    Согласен. Договор — обоюдовыгодный документ.

  • йонас
    12:02

    Хочется высказать свои умозаключения на счет движения страховых брокеров, точнее задачи, которые необходимо решить.
    1. Профессиональная защита интересов страховых брокеров на всех уровнях.
    2. Развитие института страховых брокеров.
    3. Законодательно закрепить гарантии для страховых брокеров на страховом рынке.
    4. Профессиональный лоббизм на государственном уровне, так как страховой брокер один из элементов защиты прав потребителей страховых услуг.
    5. Совместная разработка профессиональных стандартов страховых брокеров.
    6. Программа минимум и максимум для объединения страховых брокеров (НОСП).
    7. Убрать заградительные условия по налогообложению для страхователей и страховых брокеров.
    8. Создание страховых рынков для страховых брокеров и ля страхования, так как страховые компании не готовы быть драйверами рынка.
    9. Развернуть рынок в сторону разумного потребителя.
    10. Страховая грамотность для потребителей и как не печально, но и для поставщиков страховых услуг.
    11. Страховой брокер драйвер для страхового рынка, так как при сокращении количества страховых компаний, только страховой брокер сможет профессионалам от страхования предложить новые рабочие места.
    12. Четкое разграничение функций страхового агента и страхового брокера.
    13. Пресекать подмену понятий и незаконное позиционирование страховыми агентами себя как страховой брокер.

    Время пришло для объединения усилий страховых брокеров в изменении ситуации на страховом рынке. И только совместные действия принесут свои плоды.
    Дамы и Господа, Страховые Брокеры! Давайте улучшать свои позиции и условия работы своими руками!!!

  • Борец за риск
    23:10

    Прочитал чудесный пост. Он, во многом посвящен продвижению услуг брокера02.ру (не буду писать еще одну ссылку с тематического сайта для повышения поисковой выдачи и тиц этого почтенного и многоуважаемого страхового брокера/посредника).
    А если по теме, то суть «продвижения» утонувшего российского брокерства это утопия и полный бред. Попытаюсь разобрать по полкам, отделяя мух от котлет.
    1) Я до сих пор не понимаю, для чего и кого работают страховые брокеры? Платит за все и всех страховщик, включая дебиторку и судебные расходы. Кто такой страховой брокер для страховщика — статья расходов и убытков или генератор прибыли от реализации высокодоходных продуктов?
    У брокера, который получает от страховой зарплату, еще хватает наглости подавать в суд и вытряхивать из страховой выплату и неустойки. Класс! Такое только в России и увидишь. И рыбу едим, и бабки крутим, и на бабки выставляем. АУ! Страховые брокеры — объединяйтесь.
    Страховой брокер, в отличие от финансового брокера (извините, разделю эти понятия), умеет крутить бабки клиента без разрешения. без результата и за хорошую маржу. Страховой брокер, который продал клиенту полис ненадежной страховой компании, должен отвечать вместе со страховой, как минимум, или полностью за «кривой» консалтинг. Этого тоже пока не встречал в России, а надо уже.

    2) Теперь о рынке, в котором крутятся/вертятся страховщики.
    Кто конкурент номер один для страхового посредника/брокера? СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ.
    Т.е. страховщик предпочитает комбинировать агентскую/брокерскую/партнерскую/офисную системы продаж. Нигде единых условий покупки полиса так и не увидел за многие годы работы (не в брокере02.ру конечно). Речь не о марже, а именно о стоимости продукта. Все равно, кто продает, главное — условия одинаковые. И в этой каше страховщик, естественно, выбирает низкую аквизицию и управляемость, долгосрочное сотрудничество и многолетняя пролонгация при наличии актуальной базы данных. И это справедливо. Если брокеры готовы не сосать у всех сиси по очереди, то профессиональное объединение, о котором тут громко вещается, должно где-то зарабатывать (не на кв), играть в патриотические игры и плести многолетние паутины с представителями законодательной власти РФ.

    Правила сейчас вроде понятны.
    1) БРОКЕР продает страховой продукт, который создает страховая компания.
    2) СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ при этом не дает гарантии, что себестоимость продукта компенсирует убытки, а уровень управленческих расходов, включая аквизицию, не приведут к отрицательному финансовому результату.
    3) Потребитель не должен думать о фин.резе, мсфо, о кку и прочей херне. Он платит за продукт какую-то цену и хочет получать своевременно страховую выплату.

    Что точно должно быть и работать.
    Брокер получает продукт по нетто плюс маржа страховщика и сам регулирует аквизицию. НО платит аквизицию (комиссию) уже клиент и это справедливо. Ведь для клиента брокер проводит анализ рынка, условий и, главное, НАДЕЖНОСТЬ страховщика/страхового продукта.
    Страховая дает продукты, оценивает риски и урегулирует убытки. Никаких собственных каналов продаж быть не должно. Или наоборот. Только ритейл. Почему в России все время и/или
    Брокер может участвовать в состраховании/перестраховании рисков, тем самым создавая более устойчивые формы сотрудничества со страховой компанией. Тут тебе и страховые продукты под индивидуальные условия и ко-брендовые проекты (извините, опять чужой термин позаимствовал).

    Если брокеры чего-то хотят, то этого мало. Рынок повернуть смогут либо потребители, либо страховщики. А профессиональные объединения — это лишь кормушка для пенсионеров или отставников, которые пытаются натянуть одеяло и привлечь к себе интерес законотворцев и основных игроков.

  • Борец за риск
    23:17

    Ах да, совсем забыл.
    А дальше, как ЙОНАС сказал. Строго по его плану!
    Спокойной всем ночи и хороших выходных!

  • йонас
    13:35

    Борец за риск, по первому пункту, Вы не определяете страхового агента и страхового брокера, что для «эксперта в страховании» очень странно.
    Если говорить о страховой зарплате, то это штатный страховой агент или взятка страховому брокеру за привлечение высокодоходного клиента по высокодоходному продукту.
    Что касается наглости, то это наверное больше к страховым компаниям, которые продают свои и услуги не доводят до клиентов полную информацию об услуге, например, что полис не покрывается, а если покрывается, то частично. Это уже не достоверная информация, можно и лицензии лишиться.
    Если Вы имеете роль инвестиционного брокера, то он работает только по распоряжению своего клиента-инвестора и если он крутит деньги клиента для своей выгоды, то это тоже нарушение, тоже можно лишиться лицензии.
    Номер 2.
    Вы путаете каналы продаж и системы продаж, очень настораживает.
    Единые условия по каким продуктам ОСАГО, ОПО, ЗК? Условия по добовольным видам, если у всех будут одинаковые и по цене, так и одной страховой достаточно, например, ГОССТРАХ, зачем плодить баласт.
    Аквизиция — в страховании — комплекс организационных мероприятий среди физических и юридических лиц: реклама, маркетинг с целью привлечения новых договоров страхования. Аквизиция ориентирована на раскрытие преимуществ отдельных видов договоров страхования в конкретной страховой компании. Про низкую аквизицию можно спорить долго, но каждая компания решает сама, как проводить этот комплекс и что будет дешевле… Все зависит от руководителей принимающих это решение.
    А остальное в пункте 2 совсем не убедительно, только подчеркивает раздражительность от своей беспомощности. У Ваших специалистов слабая переговорная база.
    Брокер размещает риски своего клиента и сопровождает, а агент продает продукты страховой компании.
    СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ОБЯЗУЕТСЯ ВЫПЛАТИТЬ, а про себестоимость и фин.результате, так это претензии к сотрудникам страховой компании. Вы путаете, страховой брокер не структурное подразделение страховой компании.
    Потребитель страховых услуг сам определяет, что ему необходимо и на каких условиях.
    Пугает Ваша терминология…
    Профессиональные объединения и смогут изменить страховой рынок, а если Вы имеете ввиду ВСС, РСА, НССО, АПСБ и т.д., то бывают на этапах развития небольшие спады, перед резким скачком…
    Интересно, а за какие рискы Вы бьетесь?

  • Борец за риск
    22:49

    Добрый субботний вечер )
    Я не рассматривал страхового агента в своем обращении. Тема вроде про профессиональное объединение страховых брокеров.

    О каком «размещении рисков и сопровождении» Вы говорите? ОСАГО, КАСКО, НС, ДАГО? Полная глупость и фикция. Тем более, для потребителя это ничем не отличается от продажи полиса агентом.

    Хотя можно долго писать и убеждать друг друга о чем-то.. Нет времени и желания.
    Не пугайтесь моей терминологии.
    Нельзя получать от страховой компанию комиссию и называться «брокером». Других схем, не смотря на действие закона об организации страхового дела, на практике я не встречал. Может Вы подскажете, где такие БРОКЕРЫ, которые получают вознаграждение от клиентам и 0% КВ от страховщика?!
    Основная функция сейчас брокера — ПРОДАТЬ страховой продукт и в этой функции он абсолютно похож на агента. Если культура страхования шагнет вперед и за анализ, проведенный страховым брокером, потребитель страховых услуг будет платить, то супер. Т.е. это как заключение эксперта об оценке. За этот документ клиент платит. И это услуга именно оценщика.
    Что касается темы про сострахование, то тут нет никакого инвестиционного. Если брокеры хотят вызывать не сожаление, а уважение и желание совместной работы со страховщиком, то надо брать на себя ответственность, а не создавать проблемы страховым компаниям. Тут тебе и профессиональная подготовка понадобится и образование, и, ГЛАВНОЕ, ФИНАНСОВАЯ СОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ ПОТРЕБУЕТСЯ.
    Профессиональное объединение не изменит страховой рынок. Если мы говорим о страховых брокерах, конечно. Это мое мнение, которое я никому не навязываю.

  • broker02
    11:37

    Йонас в своем обсуждении 18.07. в 12-02 правильно пишет:
    12. Четкое разграничение функций страхового агента и страхового брокера.
    13. Пресекать подмену понятий и незаконное позиционирование страховыми агентами себя как страховой брокер.

    Так что объединяться нужно, хотя бы для того, чтобы дать четкое определение кто же это такой страховой брокер и не допускать подмену понятий и незаконное позиционирование страховыми агентами себя как страховой брокер.

    Позволю еще раз изложить свою позицию на этот счет:

    Процесс подготовки договора страхования – вот основа от которой развиваются все дальнейшие отношения между страхователем и страховщиком, именно здесь происходит четкое разграничение понятий агент и брокер.

    Подготовка договора – это прежде всего стол переговоров с одной стороны которого находятся лица представляющие интересы страховщика, а с другой страхователя.

    Сторона страховщика: в стандартной ситуации агент с готовым продуктом разработанным андеррайтерами и др. спецами для массовой продажи.
    Сторона страхователя: как правило, сам страхователь не имеющий знаний страхового дела и хочет только одного: дешевле.
    При ситуации, когда страхователь юр. лицо или группа физ. лиц, особенно с крупными рисками(когда риски представляют интерес со стороны конкурирующих страховых компаний) за стол переговоров со стороны страховщика садится уже не просто агент, а представитель(иногда группа специалистов) уполномоченные вносить какие либо изменения в стандартные условия и способные искать компромисс между условиями и стоимостью продукта.
    А вот со стороны страхователя законом предусмотрен только один специалист – страховой брокер.
    И вот здесь следует добиваться индивидуальных условий для пакета страхователей поручивших представлять свои интересы страховому брокеру, в том числе и дополнительной скидки за счет КВ. Причем практика показывает, что добиться можно дополнений даже по обязательным видам страхования, например в ОСАГО – такси или подменный автомобиль потерпевшему на период ремонта поврежденного после ДТП, автосервис по выбору потерпевшего, выезд АК за счет страховой компании и др.

    Кстати, раньше определение посредника было четким:
    Страховые агенты — физические или юридические лица, действующие от имени страховщика и по его поручению в соответствии с предоставленными полномочиями.
    Страховые брокеры — юридические или физические лица, осуществляющие посредническую деятельность по страхованию от своего имени на основании поручений страхователя либо страховщика(понимается при перестраховании).

    В дальнейшем все перемешали и агенты, пытаясь оказаться ближе к страхователю, превратили брокера в «страховой магазин» и изменили даже понятие в законе.
    Покажите мне договор поручение от страхователя, ну хоть кто нибудь из вопиющих здесь за правду и объединение страховых брокеров и называющих себя страховыми брокерами?
    Если кто желает работать на основе договоров поручений, пишите на сайте www.broker02.ru. в разделе возник вопрос или звоните диспетчерам по указанным телефонам, буду рад единомышленникам и партнерам.

  • (гость)
    13:38

    Раз брокер получает вознаграждение от Страховщика, то он действует в интересах Страховщика. Почитайте законы.
    Понятие брокера и агента у вас какое-то детское

  • Воднев А.Л.
    12:37

    Всем Доброго дня!
    Мне кажется будет рациональней создать Профсоюз страховых посредников куда будут входит и брокеры и агенты и будет общая база с рейтингами я уверен на 100% что правительство поддержит такое предложение, даже знаю к кому обращаться.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля