Об этом сообщается в пресс-релизе Службы финансового уполномоченного.
С 1 января 2020 го. обращения потребителей финансовых услуг в отношении МФО начнет рассматривать финансовый уполномоченный, решения которого МФО обязаны будут исполнять.
Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного совместно с представителями микрофинансовых организаций ведут подготовительную работу в преддверии обязательного взаимодействия МФО с институтом финансового уполномоченного, сообщила руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова.
На одном из ближайших заседаний Совета службы финансового уполномоченного планируется принять ряд решений, позволяющих начать рассмотрение обращений граждан в отношении МФО.
Как уже сообщало АСН, с 1 июня 2019 г. обязательное обращение к финомбудсмену было введено в отношении моторных видов страхования.
Финомбудсмен: число жалоб на МФО не должно превысить число жалоб на страховщиков
По предварительным данным Службы финансового уполномоченного, количество обращений потребителей финансовых услуг в отношении микрофинансовых организаций (МФО) не должно превысить число обращений потребителей в отношении страховых компаний.
Ну вот, защитили Страховые компании от Потерпевших, сейчас МФО защитят от заемщиков. И сократится количество жалоб. Так как не будет в этом смысла.
На своем «примере» убедилась в качестве работы этой службы. Со 2 июля 2019 года уже 2 жалобы подала в Генеральную Прокуратуру и 2 в Центробанк. Но, действия, и отсутствие действия данной службы ни кого не интересуют.
О каком качестве работы можно говорить? Когда решение о выплате страхового возмещения по здоровью после ДТП, принимается на основании документов, предоставленных экспертной организации ООО «Эксперт Сервис» (судебно — медицинский эксперт Щанькин С.М."
Читаю решение финансового уполномоченного и начинается самое интересное, решение эксперт принимал только на основании записей одного врача скорой медицинской помощи, которое сделано в момент госпитализации и в котором описаны только переломы и ушиб головного мозга.
А остальные выписки, заключения, которые я в полном объеме представила финансовым уполномоченным ни кого не заинтересовали. Хотя по таблице выплат «для расчета страхового возмещения принимаются последствия подтвержденные окулистом (офтальмологом) по истечении 3 месяцев после травмы»
Вопрос: Данные документы не были представлены эксперту и выдали ему для проведения медицинской экспертизы только не полную выписку со скорой помощи?
Или эксперт не имеет медицинских знаний?
Что бы не мучиться в сомнениях, решила узнать, что за экспертная организация проводила медицинскую экспертизу.
Ищу в поисковиках эту организацию по ИНН и понимаю, что Потерпевших, или еще кого-то считают совсем не умными…
ООО Эксперт Сервис» ИНН 1657085820, зарегистрировано в г.Казань, размер уставного капитала 10 000 рублей. Упрощенная система налогообложения.
Среднесписочная численность работников 2. Учредитель-1.
Род деятельности: техническая и строительная экспертиза.
В Москве нет качественных экспертных организаций?
К какому АВТОТРАНСПОРТНОМУ СРЕДСТВУ ПРИРАВНЯЛИ ЧЕЛОВЕКА????
Из 2 работающих человек 1 судебно-медицинский Сотрудник? И у него есть лицензия на право заниматься медицинской деятельностью?
Кому есть выгода от сотрудничества с такой экспертной организацией??? Явно не Потерпевшим.
На мой взгляд, все просто, сотрудничество с такой экспертной организацией, это освоение денежных средств, ведь экспертизы платные.
А не обращают внимание на выписки и заключения специалистов, это по договоренности со Страховой компанией. Разве им хочется дополнительно платить 350 000 руб, заплатили 50 000 руб. и будь потребитель доволен. Делай все операции и лечения за свой счет. Служба финансового уполномоченного всегда на ЗАЩИТЕ ВАШИХ ИНТЕРЕСОВ. Только ЧЬИХ?????
А вы про «экспертные организации» с которыми работают страховщики что то слышали? Там вообще никакой «экспертизы». Аффилированные с СК организации проводят «экспертизы». Спросите любого страховщика он вам это подтвердит. Поэтому с ФУ хоть какая-то справедливость и объективность стала на рынке
Не смешите меня, я в страхование очень много лет отработала, сейчас из за ДТП не работаю. Но, сохранила клиентскую базу. Поэтому, страхование мне близко. И прикольно то, что эти круги АДА достались мне..))) Про экспертизы очень много знаю.
Но, они не пишут, что экспертизу проводил СУДЕБНО-МЕДИЦИНСКИЙ ЭКСПЕРТ..))
А это уже совсем не прилично так нагло врать и отмывать деньги.
Вся эта схема якобы честного и беспристрастного Фин.уполномоченного читается на раз-два, очень жаль потерпевших.
Потерпевших жаль. Схема легко читаемая. Данная служба назначается Центробанком. И возникает странный вопрос, почему Центробанк не реагирует на жалобы? Мою первую жалобу отфутболили для решения Финомбудсмену. То есть жалобу на их действия отправили им же для ответа мне.Ни кто мне конечно не ответил. Но, после экспертизы, я снова отправила жалобу в Центробанк, озвучив открытым текстом мои сомнения. И продублировала в приемную Генерального Прокуратура. С просьбой, ответить на вопросы, которые у меня появились в отношении данной службы..)))
У меня ситуация интересней. Согласие отказывает в выплате на основании того, что мол виновник не застрахован. Страховая виновника Согаз, думаю ладно, вытащил виновника взял у него полис заверил нотариально, квитанции тоже, обратился с запросом в СОГАЗ, далее интересней. Согаз мне выдал точно такую же информацию, что и на полисе у виновника, думаю ну все дело в шляпе, сейчас Согласие заплатит ущерб 400 и неустойку. Направил заявление в фин.организацию. они меня отшивают по старому основанию. Направил обращение в 15.08.2019 и только вчера 29.09.2019 года, он мне выносит решение с отказом, мол идите в суд я ничего не знаю.
Основной вопрос: А зачем ты вообще нужен дядя, если ты ничего не знаешь? Ну сейчас иск в суд, а да, только после «процессуальной революции-2019», это еще то занятие.
Знаниями там не блещут. Но, теперь Финомбудсмен не мешает подаче документов в СУД. Отсчитывайте 10 рабочих дней от 29.09.2019г. и подавайте заявление с учетом всего, что можете взыскать со Страховой Компании.
у нас в Свердловской области придерживаются мнения С.В Нечаева зам.пред ВС РФ. Все исковые заявления где нет РЕШЕНИЯ Фин.омб. оставляют без рассмотрения. Сегодня подал кассационную жалобу по одному определению, посмотрим, вроде должны все кассации принимать с сегодняшнего числа.
Да не волнуй
Дубль-2: Не волнуйтесь, Елена! В России у всех простых людей такие проблемы! С 14.04.2019 пытаемся выдернуть у страховой 16400 руб. доплаты, дядя Омбудсмен получил все документы 19.08.2019, вопреки Закону ДВАЖДЫ продлил рассмотрение на 10 рабочих дней )) Итого трудится 25 рабочих дней из-за 16400 руб.
Очень веселая, [отмодерировано АСН] организация. При этом нет электронной почты куда написать. На телефоне операторы тяжело вздыхают и говорят, что не возможно работать. Но, что бы 16400 зажилили, это совсем ни куда не годно. Мне с барского плеча скинули 50 000 руб..))) Хорошо, что обращение закрыли, в чем я им благодарна. А то 3 не на зад, ни в перед. Сейчас могу, как по старинке обратиться в СУД..)))
Имела в виду 3 месяца
По моим клиентам все решения ФУ положительные. давно пора было создать ФУ и не было бы тех проблем у компаний и клиентов. пока только плюсы от ФУ, сроки короткие, ходить и доказывать виновность СК никуда не надо, возможность подзаработать не пропала.
Хорошо
— Оспаривание вины.
— Трасологии
— Действительность полисов
— Проведение суд.мед.экспертиз
— Взыскание расходов.
Единственный плюс — это взыскивает 100 % неустойки(нет 333 ГК) ну и наверное расчет восстановительного ремонта. Приняли бы поправки, где бы расширили перечень исключений, когда не надо идти к нему.
Опять юмор..)))
На жалобу в Центробанк на действия Службы финансового уполномоченного, Центробанк отправил в эту службу мою жалобу на рассмотрение.
Это уже второй раз.
Финансовые уполномоченные на такие письма ответа не дают.
Так как нет ответа на их фокусы.
Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах