Участник сообщества

Уважаемая Евгения!
Полис расторгли, возврат осуществлен на карту, с которой совершалась покупка.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Добрый день!
Можете уточнить номер полиса, по которому писали заявление?
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Добрый день!
Указанные договора аннулированы 06.11.2017, средства возращены на карту, с которой осуществлялась оплата.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Добрый день!
Чтобы мы могли помочь, просим уточнить номер полиса ОСАГО, который необходимо аннулировать, а также номер договора, который был куплен вместе с ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации просим Вас более подробно описать возникшую проблему, а также указать Ваши полные ФИО и контактный номер телефона. Данные пришлите, пожалуйста, на адрес good-service@alfastrah.ru. В теме письма укажите «http://www.asn-new...».

Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за то, что Вы озвучили создавшуюся проблему.
Искренне сожалеем, но неприятная ситуация, описанная Вами в Вашем обращении, крайне недопустима для Компании, желающей повышать и развивать уровень сервиса.
Для того, чтобы мы провели детальную проверку и смогли исчерпывающе ответить на Ваш вопрос, просим Вас предоставить данные о номере договора страхования, ФИО Страхователя, адрес филиала, где Вы пытались подать заявление о страховом случае. Эту информацию Вы можете предоставить на электронный адрес непосредственно Службы контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование» good-service@alfastrah.ru. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»