В беседе участвовали заместитель директора филиала ОАО «АКИБАНК» в г. Воронеж Владимир Шамаров, начальник отдела клиентского бизнеса филиала ОАО «ТрансКредитБанк» в г. Воронеже Сергей Шерстяных, управляющий воронежским филиалом «НОМОС-Банка» (ОАО) Олег Цуцаев, представитель страховой компании Оксана Афанасьева.
- Разговор начался с обсуждения хорошей новости. Рынок оживился и банковский сектор переживает рост. В чем причина того, что объем кредитования малого и среднего бизнеса в прошедшем году увеличился почти на треть?
Оксана Афанасьева: - Посткризисные изменения происходят и в страховом бизнесе: увеличивается клиентская база, расширяется спектр страхуемого имущества, передаваемого в залог. Учитывая экономические тенденции, специалисты отдела страхования среднего и малого бизнеса разрабатывают новые страховые продукты, совершенствуют тарифную политику. Работа отдела так же, как и в банках, строится на индивидуальном подходе.
- Если есть залоговое имущество, клиент его страхует. Каковы тенденции здесь?
Оксана Афанасьева: - Сегодня страховая компания, предлагающая услуги по страхованию залогового имущества, должна уметь работать уже не только с традиционными рисками, как пожар или стихийные бедствия, но и с рисками, связанными со спецификой бизнеса, такими, например, как болезни сельскохозяйственных животных и птицы. Страховщик должен быть готов к необходимости комплексного страхования, так как в качестве залога может использоваться одновременно и имущество предприятия, и личное имущество бизнесмена. Бывает, что в залог передается имущество третьего лица или муниципальное имущество - здесь тоже возникает своя специфика. Наравне с банками страховые компании стараются предложить клиенту разнообразные услуги: и страхование от потери права собственности в случае с ипотекой, и страхование гражданской ответственности на случай причинения вреда третьим лицам в связи с осуществлением предпринимательской деятельности, и страхование от несчастных случаев и болезней как самого предпринимателя, так и его персонала, страхование строительно-монтажных рисков. Банкам это тоже выгодно, потому что чем лучше защищен бизнесмен, тем больше вероятность, что он своевременно и в полном объеме вернет кредит. Еще одной тенденцией стало то, что банки проводят тщательную проверку страховых компаний-партнеров на предмет их надежности и финансовой устойчивости по весьма строгим критериям.
Владимир Шамаров: - Банки аккредитуют страховые компании, учитывая все финансовые показатели и надежность. Из них клиент выбирает ту, которая ему больше подходит.
- Государство поддержит?
Оксана Афанасьева: - Страховщикам, безусловно, тоже выгодно то, что государство дает гарантии клиентам. В свою очередь, благонадежная страховая компания в процессе определения страхового тарифа и сопровождения договора страхования должна оценивать риски клиента, выполняя для него роль риск-менеджера. Создаются отделы финансово-технического контроля, которые при необходимости выступают независимым экспертом, если бизнес связан со строительством, производством технической продукции, выполнением государственных и муниципальных контрактов в этих сферах. Такие услуги востребованы как самими предпринимателями, так и их партнерами - заказчиками и банками.
(с сокращениями)
