Страховой случай произошёл больше года назад. Документы подала в августе 2019. И тишина пока сама не позвонишь. Сначала одного документа не хватало. Подала. Потом другого(причём мне не правильно сказали какой документ нужен, а я его заказала в больнице и месяц ждала когда мне его сделают) И все зря. ... Читать далее
В ВТБ-страхование обратились за расторжением договора страхования жизни по защите автокредитора. Написала заявление в период охлаждения. В итоге дата обращения 30.04.2020, а сейчас 22.05.2020! По телефону мне никто, помогать не собирается, по электронной почте отвечают что рассмотрении, ожидайте. ... Читать далее
В ВТБ-страхование обратились за расторжением договора по защите автокредитора. Изначально весь процесс должен был занять 10 рабочих дней. В итоге дата обращения 23.03.2020, а сейчас 14.05.2020! По телефону нам никто, конечно же, помогать не собирается. Направляют писать обращение на почту ... Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Полис № 9102677-0042421449. Была застрахована техника, сама техника и документы были получены компанией ВТБ Страхование, находящейся по адресу 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1. Компания ВТБ Страхование получила документы и технику 12 февраля 2020 года, телефон проходил ... Читать далее
Не понравилось
Отвратительная компания, отвратительное обслуживание, никто ничего не знает, постоянно "кормят завтраками", связаться можно только через горячую линию, на прямую с офисом урегулирования убытков связаться невозможно!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
Хуже отношения к клиентам я не видел!!! Обратился по страховому случаю 02.03.20 непосредственно в главный офис на Чистопрудном бульваре.Вначале сказали что решение в течении 10 рабочих дней, по истечению поправились-30 календарных, с апреля месяца перестали отвечать на вопросы при звонках, ссылаясь ... Читать далее
Компания ВТБ Страхование отказала в расторжении договора страхования! На каком основании нарушается мое право, как потребителя, решать — отпала вероятность наступления страхового случая или нет!!!
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
Договор N129577-62500180989818. от 23.10.2018. Программа «Лайф+» в таблице выплат по коду МКБ s82.3 положена в размере 10%, выплатили 5%. По этому поводу написал обращение пришёл сегодня ответ, в котором банк отказывается выплачивать остальную сумму. Для чего тогда таблица выплат??? Зачем ... Читать далее
Договор N129577-62500180989818. от 23.10.2018. Программа «Лайф+» Застрахован кредит, в январе наступил страховой случай, все документы поданы, в таблице выплат по коду МКБ s82.3 положена в размере 10%, выплатили 5%. На горячей линии ничего не объясняют
В Январе 2020 года произошел страховой случай. Затопило квартиру.
Подал все документы. Множество раз пытался по телефону горячей линии узнать о судьбе моего дела — никакой конкретики нет. По электронной почте отвечают неохотно, в основном кормят завтраками.
Прошло уже три месяца, сейчас ... Читать далее
Сайт
Операторы ничего не знают.
Остальные сотрудники недоступны.
Это худшая страховая, с которой я работал. Даже Росгосстарх лучше.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не помогла в решении вопроса.
Все отзывы о компании
Страховой случай произошёл больше года назад. Документы подала в августе 2019. И тишина пока сама не позвонишь. Сначала одного документа не хватало. Подала. Потом другого(причём мне не правильно сказали какой документ нужен, а я его заказала в больнице и месяц ждала когда мне его сделают) И все зря. ... Читать далее
Ужасный банк
В ВТБ-страхование обратились за расторжением договора страхования жизни по защите автокредитора. Написала заявление в период охлаждения. В итоге дата обращения 30.04.2020, а сейчас 22.05.2020! По телефону мне никто, помогать не собирается, по электронной почте отвечают что рассмотрении, ожидайте. ... Читать далее
В ВТБ-страхование обратились за расторжением договора по защите автокредитора. Изначально весь процесс должен был занять 10 рабочих дней. В итоге дата обращения 23.03.2020, а сейчас 14.05.2020! По телефону нам никто, конечно же, помогать не собирается. Направляют писать обращение на почту ... Читать далее
Полис № 9102677-0042421449. Была застрахована техника, сама техника и документы были получены компанией ВТБ Страхование, находящейся по адресу 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1. Компания ВТБ Страхование получила документы и технику 12 февраля 2020 года, телефон проходил ... Читать далее
Хуже отношения к клиентам я не видел!!! Обратился по страховому случаю 02.03.20 непосредственно в главный офис на Чистопрудном бульваре.Вначале сказали что решение в течении 10 рабочих дней, по истечению поправились-30 календарных, с апреля месяца перестали отвечать на вопросы при звонках, ссылаясь ... Читать далее
Компания ВТБ Страхование отказала в расторжении договора страхования! На каком основании нарушается мое право, как потребителя, решать — отпала вероятность наступления страхового случая или нет!!!
Договор N129577-62500180989818. от 23.10.2018. Программа «Лайф+» в таблице выплат по коду МКБ s82.3 положена в размере 10%, выплатили 5%. По этому поводу написал обращение пришёл сегодня ответ, в котором банк отказывается выплачивать остальную сумму. Для чего тогда таблица выплат??? Зачем ... Читать далее
Договор N129577-62500180989818. от 23.10.2018. Программа «Лайф+» Застрахован кредит, в январе наступил страховой случай, все документы поданы, в таблице выплат по коду МКБ s82.3 положена в размере 10%, выплатили 5%. На горячей линии ничего не объясняют
В Январе 2020 года произошел страховой случай. Затопило квартиру.
Подал все документы. Множество раз пытался по телефону горячей линии узнать о судьбе моего дела — никакой конкретики нет. По электронной почте отвечают неохотно, в основном кормят завтраками.
Прошло уже три месяца, сейчас ... Читать далее