Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Обходите стороной данную компанию!

24.06.2013, ровно 4 месяца назад, обратился в МСК — банальное ДТП, я не виновен, дело № 3350530, полис КАСКО АТС/5202 011185272. В результате моих, именно моих усилий и «пинков», посещения претензионного отдела МСК дело продвигалось. Автомобиль наконец-то признали «тотальным», хотя с самого начала это было известно — сумма ремонта превышала 70% его страховой стоимости. Был абсолютно немотивированный отказ — приплели ремонт по прошлому полису; я якобы был должен представить авто после ремонта им, но не представил (на каком основании?! Я ремонтировал его по их же направлению в официальном сервисе!) При расчёте суммы к выплате вычли стоимость этого ремонта! И каждое движение, каждый «чих» рассматривается 15 рабочих дней! Вот, наконец, дело подошло к финалу, но… Ждать подписи (или одобрения?) начальника 15 рабочих дней, везти сдавать им машину, а потом ещё ждать 15 рабочих дней, чтоб дождаться выплаты… Пожаловался другу-юристу, он возмутился, дал телефон коллеги, кто этим занимается, я созвонился, завтра встреча. Пишем исковое заявление и будет +50 % от страховой стоимости авто и + за моральный ущерб. Теперь пусть за мной побегает МСК, чтоб деньги отдать. Самое главное, что работники страховых компаний всё это знают, только нагло надеются на наше пассивное ожидание.

Любезное обращение менеджера в салоне при покупке авто
Извращение фактов, специальное затягивание дела
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные, затянут процесс урегулирования убытка.
Добрый день, Сергей Владимирович!
Проведем проверку по данному инциденту. По итогам, предоставим Вам информацию о дате выплаты страхового возмещения.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»

Сергей Владимирович, здравствуйте!
В данный момент Ваше обращение находится в работе. По итогам, Вы будете проинформированы незамедлительно.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»

Сергей Владимирович, добрый день!
От лица компании приношу Вам свои извинения за длительный срок предоставления ответа и рассмотрения Вашего убытка.
На данный момент Вашего обращение находится в работе. Ответ Вам предоставим в срок до 5 дней.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»

Сергей Владимирович, здравствуйте!
18.11.2013 г. Вам была осуществлена выплата страхового возмещения. От лица компании приношу Вам свои искренние извинения за длительность возмещения убытка.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля