не работает оплата

типичный ответ техподдержки Добрый день

Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно.

Пожалуйста, перезайдите в личный кабинет и попробуйте провести оплату ещё раз, в случае повторения ошибки очистите браузерный кэш и куки, перезагрузите компьютер, смените браузер

придется писать жалобы в цб

Александра, приносим извинения за доставленные неудобства. Да, коммуникация с техподдержкой электронного ОСАГО осуществляется только по электронной почте, указанной в разделе https://21-vek.spb.... По другим вопросам телефоны работают в режиме работы офисов https://21-vek.spb...