Невозможно найти исполнителя

Оформлен полис, увидели неточность, с 9 февраля невозможно дозвониться и найти того, кто может это исправить. Дозвониться до тех поддержки ВООБЩЕ НЕРЕАЛЬНО! — несколько дней в течение 3-4 часов в день беспрерывно пыталась дозвониться- РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ! Сегодня, десять дней спустя после письменного обращения на сайт, дозвонилась по горячей линии (20 минут ушло на звонок). С ужасом думаю, как буду дозваниваться при ДТП. Надеюсь, что пока я застрахована в МАКС у меня ничего не произойдёт. Никому не рекомендую, сама точно больше не застрахуюсь! С мольбами достать этот полис, не попав в ДТП!