Ремонт авто по КАСКО

Здравствуйте!
При покупке автомобиля воспользовались услугой страховой кjмпании МАКС, оформили полис КАСКО. В августе произошло мельчайшее ДТП, поцарапали задний бампер.Решили воспользоваться КАСКО, хотя наверное бы лучше отполировали и покрасили задний бампер за свой счет, но решили что есть КАСКО, пусть ремонт делает страховая компания, страховой случай произошел 25 августа 2022г, на 10 ноября ремонт не сделан. Хотя даже не нужно никаких запчастей!!!
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ СТРАХОВОЙ КJМПАНИИ «МАКС»!!!