Аналогичная ситуация только прошел уже год, апрель 2023.
Там мне пронесли ахинею, что они платеж не могут принять, так как не относятся в онлайн ОСАГО
ЗВОНИЛ В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ 40 МИНУТ. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТАКОЕ. ПРОСТО БРОСАЮТ ТРУБКУ И ВСЕ. НЕ ДАЕТ ОПЛАТИТЬ ПОЛИС. НА ЗАЯВКИ НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЮТ. ОНИ ВООБЩЕ РАБОТАЮТ? НЕТ! НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕТ! 17,7,2023
ЗВОНИЛ В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ 40 МИНУТ. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТАКОЕ. ПРОСТО БРОСАЮТ ТРУБКУ И ВСЕ. НЕ ДАЕТ ОПЛАТИТЬ ПОЛИС. НА ЗАЯВКИ НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЮТ. ОНИ ВООБЩЕ РАБОТАЮТ? НЕТ! НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕТ! 17,7,2023
ЗВОНИЛ В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ 40 МИНУТ. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТАКОЕ. ПРОСТО БРОСАЮТ ТРУБКУ И ВСЕ. НЕ ДАЕТ ОПЛАТИТЬ ПОЛИС. НА ЗАЯВКИ НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЮТ. ОНИ ВООБЩЕ РАБОТАЮТ? НЕТ! НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕТ! 17,7,2023
Мошенники, воспользоваться услугами страхования, а именно ОСАГО, НЕ ВОЗМОЖНО! На телефон 8(495)2280575 не возможно дозвониться, кнопка ОПЛАТИТЬ в приложении не активна… С какой целью данная контора собирает с граждан их личные паспортные данные, сведения о личном транспорте, в том числе копии этих документов? При этом услугами ОСАГО воспользоваться нельзя! В ЦБ совместно всем писать, достали эти Мошенники…
Невозможно оплатить полис ОСАГО
Трое суток пытаюсь купить полис у данной ск. Документы успешно проходят проверку. На эл. почту приходит письмо о том, что полис можно оплатить(Уважаемый(ая) Сергей Валентинович! Вы можете оплатить электронный полис ОСАГО XXX0241617409
в личном кабинете (раздел «Полисы», кнопка «Оплатить» напротив номера
полиса), а по факту кнопки либо нет, либо она неактивна.
На мои неоднократные обращения по поводу невозможности оплаты, а как следствие- невозможности заключения договора ЕОСАГО ответа не приходит
Ваш запрос в АО «МАКС» зарегистрирован № 179708
Ваш запрос в АО «МАКС» зарегистрирован № 179336
Ваш запрос в АО «МАКС» зарегистрирован № 179328
Ваш запрос в АО «МАКС» зарегистрирован № 179317…
Только регистрируют их, на этом все.
Единственный раз ответили ахинею в стиле, что атакуют их массово. Видимо, клиенты, пытающиеся договор осаго у них купить.
И шлют в офис. Для чего тогда сайт и ЕОСАГО вообще, раз самостоятельно купить полис все равно не дают?!
Вот их единственный мне ответ.
В настоящее время наблюдаются массовые атаки на весь домен RU.
Все платежи через сайт работают с перебоями. Это связано с тем, что в
платежных системах СБП (Система Быстрых Платежей) и СПФС (российский аналог
SWIFT) был масштабный сбой и после его устранения проводятся технические
работы.
Для решения Вашего вопроса Вы можете воспользоваться следующей
рекомендацией:
1.Выбирайте браузеры: Google Chrome или Mozilla Firefox.
2.Выход в интернет необходим через стационарный компьютер или ноутбук.
3.При работе через мобильный телефон? установите приложение МАКС
Страхование.
Если ничего не помогло, то Вам следует обратиться в любой офис Компании
Адреса, телефоны и график работы офисов возможно уточнить на главной
странице сайта: www.makc.ru
А единственный выход- жалоба в компетентные органы. И пусть их проверят на предмет массовых атак в эту дату. Фактуру я собрал.