Не возвращают деньги

Мною 20.04.2021 года был оформлен потреб.кредит и при этом навязана страховка от ООО «МАКС-Жизнь». 28.04.2021 года страховая получила от меня письменное заявление об отказе страховки с просьбой вернуть уплаченные деньги за полис.
7.05.2021 года от моего банка пришло уведомление от том, что отправитель(страховая) ошиблась в реквизитах и платёж будет возвращен обратно. Денег до сих пор нет. Страховая отмахивается руками и говорят «Ждите, скоро вам придут деньги». Я уже подала заявление-жалобу в ЦБ РФ. Далее иду обращаться в Роспотребнадзор и подаю исковое заявление в суд. Недобросовестная страховая компания.
Полис Серия: АТВ3 №21/НС/141200006315