Виктория, Добрый день. Мотивированное решение по вашему заявлению направленно Вам почтой России.
Когда было направлено решение? На сегодняшний день нет никакого уведомления, по телефону все так же невозможно получить информацию.
Добрый день! Письмо направлено от 17 апреля 2020 года
Задержка выплаты.
01.03.2020 произошло ДТП. 16 марта 2020г предоставила в страховую виновника, СК Чулпан, все необходимые документы по страховому случаю.
На сегодняшний день, (14.04.2020г), никакой информации нет.
По телефону отвечают, что «из-за карантина срок рассмотрения увеличен и ЛЮБУЮ информацию можно узнать только после 30 апреля, так как специалисты так же, в связи с карантином, не работают», ХОТЯ на их же сайте указано, что страховая РАБОТАЕТ В СООТВЕТСТВИИ С УКАЗОМ ПРЕЗИДЕНТА от 02.04.2020 #239, график работы так же указан на их сайте.
Ну то есть по телефону вводят в заблуждение.
Итог: задержка выплаты, невозможно получить никакую информацию.