Замена номера прав

В январе этого года оформил на сайте вашей компании страховку, сейчас у жены поменяли права, хотим заменить их, но выдает ошибку
Обратиться в офис компании нет возможности
Прошу помочь решить этот вопрос
tihonoffalexandros@yandex.ru
номер полиса ХХХ0025261542
новый номер прав Тихоновой Жанны
9902 742960