Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден - что делать?

Приобрел от вашей компании ОСАГО, в личном кабинете XXX 0052313201 показывает что активен, но в РСА до сих пор нету.
Приобрел 13 числа, сказали что активируется 14 числа, но так до сих пор и нету,