Страховой случай ПВУ УП-321025, повреждена дверь, невооруженным глазом виден перекос, но при первом осмотре это не описали, посчитали лишь покраску двери в смешную цифру 850 рублей. На вопрос почему не указали перекос двери сказали что это скрытое повреждение (которое видно невооруженным глазом??). Отказали выдать рассчет возмещения ссылаясь на закон об осаго, при этом не смогли назвать статью закона, сказали что обязаны предоставить лишь акт осмотра автомобиля, нагло забыв при этом что калькуляция убытков это неотъемлемая часть акта осмотра (по правилам проведения осмотра ТС). Сотрудники страховой ссылаются на закон об ОСАГО не зная и искажая его в свою пользу.
На каждое действие необходимо мотаться к ним в офис, по телефону отказываются называть сумму возмещения, что очень не удобно даже в выходной. Крайне не рекомендую эту страховую, потому как на клиента они просто нагло плюют.
ужасное отношение к клиентам
Страховой случай ПВУ УП-321025, повреждена дверь, невооруженным глазом виден перекос, но при первом осмотре это не описали, посчитали лишь покраску двери в смешную цифру 850 рублей. На вопрос почему не указали перекос двери сказали что это скрытое повреждение (которое видно невооруженным глазом??). Отказали выдать рассчет возмещения ссылаясь на закон об осаго, при этом не смогли назвать статью закона, сказали что обязаны предоставить лишь акт осмотра автомобиля, нагло забыв при этом что калькуляция убытков это неотъемлемая часть акта осмотра (по правилам проведения осмотра ТС). Сотрудники страховой ссылаются на закон об ОСАГО не зная и искажая его в свою пользу.
На каждое действие необходимо мотаться к ним в офис, по телефону отказываются называть сумму возмещения, что очень не удобно даже в выходной. Крайне не рекомендую эту страховую, потому как на клиента они просто нагло плюют.