Ужасное отношение сотрудников Ярославского филиала

Супруга получила права, после этого решил вписать её в страховой полис.
Сделать это самостоятельно на сайте не смог, потому что на сайте закончились какие та электронные бланки.
поехал в офис в Ярославле на улице Свободы.
Час ждал свою очередь, потому что одна из двух сотрудниц все это время говорила по телефону и не принимала людей.
В итоге дождавшись своей очереди меня не выслушав посылают в интернет!
Так как я там оформил полис и они никакого отношения не имеют!!!
Я же не на почту россии пришел!
Позвонив на горячую линию нам объяснили, что сотрудники были не совсем правы и могли нам помочь, просто для этого же работать надо…
Ужасный подход, испорченное настроение.
Для выяснения кто же прав, на горячей линии или в офисе позвонили руководителю офиса, который представился Игорем. Даже слушать не стал. Он не принимает клиентов по телефону! только письменно и с ответом в 30и дневный срок.
Такой подход к клиентом свидетельствует о полном безразличии сотрудников. в последний раз я страховался в этой компании!!!