Прошу исправить ошибку

Доброе утро!
В данном полисе указан только один период использования тс (11.07.18-10.10.18 3мес), при оформлении указывали еще один период (11.04.19-10.07.19 3мес), оплатили 6 мес, убедительно просим исправить неточности(с внесением в базу РСА) и прислать на этот email верный полис.