Неправильно начисляют КБМ и отказываются исправлять.

Доброе время суток.
Была застрахована в ЭНИ ОСАГО полис ССС 0690493353 (15.05.2014 — 14.05.2015) с КБМ 0.6. Я была собственником автомобиля. 08.10.2014 — 08.10.2015 года меня муж вписывает в свою страховку (ССС 0698592166) этой же компании и КБМ мне начислили 1. Узнала об этом в этом году 8.10.2015 когда оформляла страховку мужу, себя пока не вписываю с таким коэффициентом. Исправлять КБМ отказываются. Рассказывают, что КБМ 1 начислен потому что другая машина и это новая страховая история. И нужны им справки с предыдущих компаний где я ранее была застрахована, не смотря на то, что у них я уже страховалась с низким КБМ.