Отказали в выплате по КАСКО

На стоянке мой автомобиль был поврежден не установленным автомобилем(осталась небольшие царапины на крыле и передней двери с правой стороны) и я обнаружил эти царапины при мойке. ПОЛИС АТС/5202 №011308675 заявление У-211-206924/14
В договоре указана возможность страхового возмещения без справок. Ремонт повреждений не превышает сумму при обращении без справок. На стоянке царапины появились при участии третьих лиц и не важно на автомобиле или без.Сотрудники компании МСК отказались признать данный случай страховым со следующей формулировкой:
Заключенным с Вами договором страхования предусмотрено, что событиями (страховыми рисками), на случай наступления которых проводится страхование по риску «Ущерб», являются имущественные потери страхователя, вызванные не любым повреждением ТС, а повреждением или уничтожением ТС и установленных на нем частей в результате перечисленных случайных событий(п. 4.1.2. Правил страхования):
— ДТП;
— пожара — неконтролируемого горения или взрыва, возникшего вследствие внешнего воздействия;

— опасных природных явлений (внешнее воздействие на ТС природного явления: удара молнии,
землетрясения, извержения вулкана, действия подземного огня, наводнения, затопления, обвала, оползня,
оседания грунта, вихря, бури, урагана, града, ливня, паводка), а также иных опасных природных явлений, в
случаях и объеме, дополнительно указанных в договоре страхования;
— повреждения отскочившим или упавшим предметом, в том числе выброса гравия, камней из-под
колес транспорта, а также падения на ТС посторонних предметов, деревьев, снега, льда;
— наружные повреждения элементов кузова и остекления ТС в результате действий животных;
— противоправных действий третьих лиц (включая хищение отдельных установленных на ТС деталей
и узлов ТС, входящих в заводскую комплектацию, акты вандализма, террористические акты).
Я обнаружил царапины после мойки и значит не могу претендовать на выплату, так как я не обратился в Органы, и не указал обстоятельства и причинах повреждения. у меня вопрос я что экстрасенс? Пункт 4.1.2 Правил конкретизирует типо понятие страхового случая и Ущербом подлежащим выплате факт обнаружения/выявления не является…
Ну как так ведь они мне клятвенно говорили найдете царапину мы починим… Теперь уже имею другой полис на ту же машину АТС/5207 014336860, заключил еще до получения отказа… но продлевать видать нет у них смысла
И стоит ли МСК со моной ругаться из-за 1000 рублей за полировку когда каждый год ей отдаю по 40-50 тысяч