СЕВЕРНАЯ КАЗНА - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Нет выплаты по ОСАГО

ДТП произошло 31.07.2014 года, номер полиса ССС 0692991168. Послушав совета, обратились в независимую экспертизу, в начале октября был передан комплект документов, от 31.10.14 пришел отказ ввиду неполного комплект документов, эксперты повторно отправили все документы по ДТП. Муж звонил по горячей линии 18.11.14 — ответ от сотрудника страховой -«А у Вас отказ от 31.10.20014г. и больше никакой информации у нас нет, обращайтесь в офис в вашем городе». (отказ в письменном виде, кстати говоря, до сих пор мне не пришел). В офисе в тот же день (18.11.2014), что по адресу г.Воронеж, Кирова, 11 та же информация, мол отказали из-за неполного комплекта документов. Поехали в экспертизу, от них информация, что полный комплект сразу же был отправлен в страховую после получения ими списка недостающих документов, в итоге 5.12 снова позвонили по горячей линии в Северную Казну, и девушка сообщила, что от 7.11.2014 идет урегулирование, хотя 18.11 такой информации мне дали. В конце концов, сегодня закончились 30 календарных дней, выплаты нет ни копейки.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2 комментария
2 комментария
  • Северная Казна
    15:02

    Евгения, добрый день! Мы будем выяснять, что же в итоге произошло с документами и как обстоят дела с выплатой. Данный вопрос передадим на контроль отделу по работе с качеством услуг.

    • Евгения (гость)
      18:11

      По горячей линии выяснили, что ущерб подписан от 8.12.14. В бухгалтерии моему мужу никакой информации не дают, ссылаясь на отсутствие у него генеральной доверенности, даже о причинах, по которым нет до сих пор выплаты, что за отношение у вас? Я не могу постоянно кататься (нахожусь на 7-ом месяце беременности). Мне не хотелось бы, но я уже не вижу другого выхода, кроме как обратится в судебные инстанции для взыскания ущерба и процентов за каждый день просрочки, плюс наложить штраф в размере до 50% за невыплату в срок, я думаю, вам этого не хотелось бы? Поэтому прошу в кротчайшие сроки разобраться и перезвонить мне.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля