Зажрались

Приехал в офис на Новослободской (по пути) ПРОДЛИТЬ полис ОСАГО А мне заявляют "у нас ОСАГО по записи, ближайшая очередь 5 ноября". А#$%! в зале 6 (шесть) операторов, и 2 (два) клиента. На мой вопрос "Что делать? мне надо сегодня." отправили в другой офис. У них видите ли распоряжение, без записи в очередь не делать. Нашел по карте рядом другую контору. Рассказал... – говорят уже полгода так клиентов отшивают.