полное безобразие

в конце июня 2014 г. произошло ДТП(виновник не я, а я лишь оказалась на пути у двух столкнувшихся машин, одна из которых улетела в мой авто)результат: поврежден бампер, фара… согласования до сих пор НЕТ!!! то с бампером не могут понять: красить или менять??? то у фары- просят на МКЦ ЧТОБ ОНИ ОТМЕТИЛИ НА ФОТО СТРЕЛОЧКАМИ ГДЕ ИМЕННО ЦАРАПИНЫ!!! мурыжат уже третий месяц!!! при чем поэтапно!!! то к одному прицепятся и я опять еду на МКЦ для нового фото, то к другому!!! затем стали валить друг на друга: в МКЦ говорят про одно число, когда отправили на новое согласование документы, в МАКСЕ говорят что вообще этого письма не было, хотя из МКЦ я взяла распечатку рассылки письма!!! вообщем подожду еще немного и в суд со всеми бумагами!!! БАРДАК! сколько делала КАСКО еще ни разу такого свинского отношения не было! наплевать на вас! как-будто идет борьба кто кого!!!