Предыдущий отзыв автора (без оценки), размещенный 21.07.2014:
Задержка выплаты по КАСКО
Добрый день, подскажите когда поступит выплата по делу № У -521-195-148-14/1, акт — приема передачи и доп.соглашение по передачи ТС СК были подписаны 27.06.2014г. Согласно п.3 данного доп.соглашения страховое возмещение должно быть перечислено в течении 15 рабочих дней с момента передачи ТС СК, На 21.07.2014г. день не перечислены.
С уважением ваш клиент.
В течении реки Волги больше нет водоворотов. Выплата произведена в течение месяца.
Уважаемая Ольга!
Страховое возмещение перечислено 23.07.14г. платежным поручением № 8056 Владимиру Александровичу.
Приносим извинения за трехдневную задержку платежа.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Уважаемая Ольга, насколько мы поняли, выплата не была затянута на долгие сроки? Поскольку проблема разрешилась, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? Новую оценку по пятибалльной шкале можно указать в комментариях, а мы перенесем ее в сам отзыв.
Выплата страхового возмещения (847,440 рублей) по платежному поручению № 8056 произведена не в полном размере, фактическая оплата составила 840 000 рублей.
Уважаемая Ольга!
Ситуация следующая: в соответствии с Правилами страхования при расчете суммы выплаты страхового возмещения при тотале вычитаются суммы выплат, произведенных ранее по данному договору страхования.
Но, конечно, такой расчет должен делаться до подписания клиентом соглашения.
В данном случае, первоначально была ошибочно не учтена выплата, которая производилась по ранее заявленному убытку. На этапе подписания выплатных документов ошибка была обнаружена и исправлена.
Приносим извинения.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
выплата по КАСКО
Уважаемый Арсен! Обозначьте пожалуйста конкретные сроки по выплате по делу У -521-195-148-14/1, все сроки давно пропущены, документы на выплату подписаны СК 15.07.2014г. выплаты до сих пор нет.
Выплату страхового возмещения можно ожидать в ближайшие два дня.
О перечислении мы сообщим Вам по факту.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
23.07.2014 Уважаемая Ольга!
Страховое возмещение перечислено 23.07.14г. платежным поручением № 8056 Владимиру Александровичу.
Приносим извинения за трехдневную задержку платежа.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»