Впервые выбрала компанию Макс для страховки ОСАГО. Понадобилось добавить второго водителя в полис. Сделать это можно либо на сайте, либо через приложение, как заявляет компания, однако приложение вылетает на этапе расчета стоимости. На сайте с аккаунт глючит и так же вылетает с ошибкой, однако каким-то образом мне выставили новый полис стоимостью 35000 за добавленного человека.
Данная сумма является необоснованно большой, поэтому я стала звонить на горячую линию. Оператор подтвердила, что сумма является скорее всего ошибочной, однако верный расчет уже сделать нельзя, т.к. «висит» этот полис. Пришлось писать на электронную почту, по которой отвечают раз в неделю. Вместо нового расчета мне прислали образцы документов, которые необходимо заполнить для внесения изменений — без уточнения суммы. Звонки на горячую линию, занимающуюся электронными полисами осаго идут 5 минут ожидания и отсчета очереди, после чего робот говорит, что слишком много людей и перезвоните позже.
В общем, это самая неудобная и дискоммуникативная страховая, которую я видела. Лучше заплатить на 1000 рублей больше и пойти в другую, чтобы в случае вопросов их быстро и оперативно решили, чем эта компания. Расторгнуть полис с ними так же нельзя — средства не возвращаются.
Добавление второго водителя в полис
Впервые выбрала компанию Макс для страховки ОСАГО. Понадобилось добавить второго водителя в полис. Сделать это можно либо на сайте, либо через приложение, как заявляет компания, однако приложение вылетает на этапе расчета стоимости. На сайте с аккаунт глючит и так же вылетает с ошибкой, однако каким-то образом мне выставили новый полис стоимостью 35000 за добавленного человека.
Данная сумма является необоснованно большой, поэтому я стала звонить на горячую линию. Оператор подтвердила, что сумма является скорее всего ошибочной, однако верный расчет уже сделать нельзя, т.к. «висит» этот полис. Пришлось писать на электронную почту, по которой отвечают раз в неделю. Вместо нового расчета мне прислали образцы документов, которые необходимо заполнить для внесения изменений — без уточнения суммы. Звонки на горячую линию, занимающуюся электронными полисами осаго идут 5 минут ожидания и отсчета очереди, после чего робот говорит, что слишком много людей и перезвоните позже.
В общем, это самая неудобная и дискоммуникативная страховая, которую я видела. Лучше заплатить на 1000 рублей больше и пойти в другую, чтобы в случае вопросов их быстро и оперативно решили, чем эта компания. Расторгнуть полис с ними так же нельзя — средства не возвращаются.