Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

задержка выплаты по ОСАГО

Проблема решена!

Застрахован по ОСАГО серия: ВВВ № 0646105997 в ОАО МСК.
23.02.2014 года дата ДТП виновник не я
25.02.2014 сдал полный пакет документов в филиал МСК в г. Владивостоке
номер дела: 3699329
выплаты на 11.04.2014 нет
прошло более 30 календарных дней
Прошу решить вопрос по выплате

Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
Уважаемый Вячеслав!
Страховое возмещение перечислено Вам 10.04.14г. платежным поручением № 49355.
Зачисление на счет может проходить в течение трех дней.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
16 комментариев
16 комментариев
  • вячеслав (гость)
    08:19

    Денег. Так и нет

  • Полиция качества
    10:57

    Уважаемый Вячеслав!
    Если по каким-то причинам платеж не зачисляется на счет, то деньги возвращаются в течение пяти дней. На настоящий момент возврата платежа не было.
    С уважением,
    Арсен Даллакян
    Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»

  • АСН Администратор
    16:06

    Уважаемый Вячеслав, сообщите, пожалуйста, решена ли проблема?

  • вячеслав (гость)
    05:16

    Выплаты нет. В чем может быть проблема?

  • Полиция качества
    11:09

    Уважаемый Вячеслав!
    Да, деньги вернулись по причине несовпадения ФИО получателя платежа. Вы предоставили совой счет? В любом случае нужно перепроверить правильность предоставленных Вами реквизитов и уточнить на чье имя оформлен счет, который был предоставлен для перечисления.
    После получения от Вас проверенных уточненных реквизитов платеж будет повторен.
    С уважением,
    Арсен Даллакян
    Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»

    • вячеслав (гость)
      11:54

      Конечно свой счет! Проедусь очередной раз в компанию мск интересно что же там за несовпадение такое

      • Полиция качества
        12:30

        Сообщите свой эл. адрес на crm@sgmsk.ru Мы пришлем Вам отправленную платежку и возвратную.

        • вячеслав (гость)
          08:13

          сообщил! пришлите пожалуйста! особенно возвратную!!!

          Но вчера ради интереса заехал в филиал МСК города Владивостока адрес Океанский просп., 48а. Хотел узнать о сложившейся ситуации. на что сотрудница компании сказала что у них есть платежка отправленая а вот возвратной нет, типа разбирайтесь с банком может что там не так.
          Отсюда вопрос: почему люди ( сотрудники) на местах невладеют полной информацией о возврате платежа?

        • Полиция качества
          09:30

          Отправлены обе платежки.
          С уважением,
          Арсен Даллакян
          Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»

        • вячеслав (гость)
          10:18

          Уважаемый Арсен!
          Перечислено ли мне повторное страховое возмещение?

    • вячеслав (гость)
      15:42

      Уважаемый Арсен!
      Вот как это объяснить: подаеш в страховую заявление с правильными реквизитами с правильно написанными Ф.И.О а в итоге каким то чудесным образом в платежке пишут другое отчество и она естественно мне не приходит
      Просто хочу узнать? Может это специально так делается?

  • Юрий (гость)
    11:22

    Стандартная отмазка, сэр Арсэн.

  • вячеслав (гость)
    18:12

    Спасибо платежку получил! Была допущена ошибка в отчестве! Сотрудники видать не внимательно заполняли вместо Игоревич написано Викторович :) очень странно короче!!! Попрошу в офисе исправить и подать исправленные реквезиты для уплаты средств
    О результатах выплаты сообщу позже

  • Полиция качества
    14:07

    Уважаемый Вячеслав!
    Повторный платеж проведен 24.04.14г. Платежку высылаем Вам на указанный эл.адрес.
    С уважением,
    Арсен Даллакян
    Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля