СК Ренессанс жизнь совместно с Банком ДОМ.РФ обманывают заёмщиков ради своей выгоды
Банк Дом.РФ используя свое доминирующее положение, при заключении кредитного договора навязали дополнительную услугу по страхованию потребительского кредита на сумму 217 тысяч рублей СК «Ренессанс жизнь». Слава богу вернули мне эти деньги после того как я написала заявление. Потом Банк ДОМ.РФ преднамеренно не принимает полис «ПАО» САК «Энергогарант», одной из аккредитованных компаний, чем нарушает антимонопольный закон, понуждая меня заключить договор страхования в СК «Ренессанс Жизнь» не оставляя права выбора за клиентом.
08.08.2025 я заключила договор страхования по потребительскому кредиту № 256902-703-000013, в рамках обязательств по кредитному договору. Направила данный полис в Банк. Номера обращений 1296178, 1296216, 1296376, 1296377, 1297122, 1297387, 1297543.
Банк договор не принял. Ответ: " Не принято. В страховом полисе не указан пункт 7 Требований Банка к оформлению страховых полисов. Необходимо оформить данный пункт в страховом полисе (в КИДе/Анкете не принимается) согласно Требованию Банка".
Энергогарант в свою очередь, исправили полис согласно требованиям банка, потом после исправления тоже не приняли. На согласование отправила проект договора страхования СК Ингосстрах, тоже не приняли.
Банк изначально направил мне список 17 аккредитованных страховых компаний, из них только 2 делают страховку по потребительскому кредиту (Энергогарант и Ингосстрах), полис Энергогарант не приняли, проект полиса Ингосстрах не согласовали.
После этого, я направила в Банк досудебную претензию, на что они ответили следующее: полис представлен без приложений и анкета тоже не представлена. ПАРАДОКС! Изначально" Банк ДОМ.РФ" отказал в приёме полиса СК Энергогарант ссылаясь на как бы «отсутствие пункта 7 Требований Банка. Необходимо оформить данный пункт в страховом полисе (в КИДе/Анкете не принимается)», а после досудебной претензии вдруг им пригодились приложения к полису и анкета. Где логика? То одно сочиняют, то другое. Это явное нарушение закона!!! Играют с нервами своих клиентов, принимая всевозможные пытки, лишь бы заработать лишние деньги!!!
Банк Домрф специально тянет время, чтобы поднять ставку кредита с 22,5 до 32,5. Разница колоссальная, за весь срок кредитования переплата около 420 тыс рублей.
Я обратилась в СК «Ренессанс жизнь» через горячую линию для заключения договора страхования жизни и здоровья на 1 год, мне ответили, что оформляют полис только в офисе «Банка Дом.РФ», что подтверждается договоренность СК «Ренессанс жизнь» с «Банком Дом.РФ» на взаимовыгодных условиях. Это нарушает права заёмщиков.
Энергогарант, Ингосстрах, Ренессанс жизнь и другие страховые организации (их по списку 17) аккредитованы в Банке Дом.РФ, но согласно законодательству РФ, я вправе как потребитель страховых услуг самостоятельно выбирать страховую компанию, основание: Постановление Правительства РФ от 18.01.2023 №39 « О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями, а также иностранными страховыми организациями и о признании утратившими силу некоторых актов и отдельного Положения акта Правительства Российской Федерации» от 01.09.2023.
Но Банк ДОМ.РФ совместно со страховой компанией Ренессанс жизнь создали такие «условия», чтобы клиенты в итоге «сдались».
Направила жалобу в ЦБ РФ и в Роспотребнадзор с целью защиты своих законных прав.
В дополнение хочу сказать, что мой случай не единичный.
СК Ренессанс жизнь совместно с Банком ДОМ.РФ обманывают заёмщиков ради своей выгоды
Банк Дом.РФ используя свое доминирующее положение, при заключении кредитного договора навязали дополнительную услугу по страхованию потребительского кредита на сумму 217 тысяч рублей СК «Ренессанс жизнь». Слава богу вернули мне эти деньги после того как я написала заявление. Потом Банк ДОМ.РФ преднамеренно не принимает полис «ПАО» САК «Энергогарант», одной из аккредитованных компаний, чем нарушает антимонопольный закон, понуждая меня заключить договор страхования в СК «Ренессанс Жизнь» не оставляя права выбора за клиентом.
08.08.2025 я заключила договор страхования по потребительскому кредиту № 256902-703-000013, в рамках обязательств по кредитному договору. Направила данный полис в Банк. Номера обращений 1296178, 1296216, 1296376, 1296377, 1297122, 1297387, 1297543.
Банк договор не принял. Ответ: " Не принято. В страховом полисе не указан пункт 7 Требований Банка к оформлению страховых полисов. Необходимо оформить данный пункт в страховом полисе (в КИДе/Анкете не принимается) согласно Требованию Банка".
Энергогарант в свою очередь, исправили полис согласно требованиям банка, потом после исправления тоже не приняли. На согласование отправила проект договора страхования СК Ингосстрах, тоже не приняли.
Банк изначально направил мне список 17 аккредитованных страховых компаний, из них только 2 делают страховку по потребительскому кредиту (Энергогарант и Ингосстрах), полис Энергогарант не приняли, проект полиса Ингосстрах не согласовали.
После этого, я направила в Банк досудебную претензию, на что они ответили следующее: полис представлен без приложений и анкета тоже не представлена. ПАРАДОКС! Изначально" Банк ДОМ.РФ" отказал в приёме полиса СК Энергогарант ссылаясь на как бы «отсутствие пункта 7 Требований Банка. Необходимо оформить данный пункт в страховом полисе (в КИДе/Анкете не принимается)», а после досудебной претензии вдруг им пригодились приложения к полису и анкета. Где логика? То одно сочиняют, то другое. Это явное нарушение закона!!! Играют с нервами своих клиентов, принимая всевозможные пытки, лишь бы заработать лишние деньги!!!
Банк Домрф специально тянет время, чтобы поднять ставку кредита с 22,5 до 32,5. Разница колоссальная, за весь срок кредитования переплата около 420 тыс рублей.
Я обратилась в СК «Ренессанс жизнь» через горячую линию для заключения договора страхования жизни и здоровья на 1 год, мне ответили, что оформляют полис только в офисе «Банка Дом.РФ», что подтверждается договоренность СК «Ренессанс жизнь» с «Банком Дом.РФ» на взаимовыгодных условиях. Это нарушает права заёмщиков.
Энергогарант, Ингосстрах, Ренессанс жизнь и другие страховые организации (их по списку 17) аккредитованы в Банке Дом.РФ, но согласно законодательству РФ, я вправе как потребитель страховых услуг самостоятельно выбирать страховую компанию, основание: Постановление Правительства РФ от 18.01.2023 №39 « О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями, а также иностранными страховыми организациями и о признании утратившими силу некоторых актов и отдельного Положения акта Правительства Российской Федерации» от 01.09.2023.
Но Банк ДОМ.РФ совместно со страховой компанией Ренессанс жизнь создали такие «условия», чтобы клиенты в итоге «сдались».
Направила жалобу в ЦБ РФ и в Роспотребнадзор с целью защиты своих законных прав.
В дополнение хочу сказать, что мой случай не единичный.