Авто после ДТП признавали тотальной больше двух месяцев и до сих пор не выплатили всю сумму по полису , спустя 4 мес после обращения в ск.
26.07.24 г при покупке автомобиля был оформлен полис каско в ск Макс( Воронеж), с гарантией сохранения стоимости. 4.03.25 произошло ДТП в результате которого авто получило значительные повреждения. В ск с заявлением обратились 6.03.25 и сразу же передали авто в салон на СТОА, убытку был присвоен номер А-1140425. Направление на ремонт выдали 18 марта, хотя сразу было понятно после осмотра сотрудником ск, что ремонтировать там нечего… Прошел март, апрель, май … сотрудники компании игнорировали по телефону нехотя отвечали ждите! Через салон в конце апреля, я с трудом узнала, что после дефектовки сумму ремонта насчитали выше стоимости автомобиля! И ск Макс написала ответ в салон, что ремонта не будет и документы по авто переданы в « тотальный отдел». При этом мне клиенту не было сказано ни слова о принятом решении. При попытке обратиться в офис, на горячую линию и по форме обратной связи на сайте ответа мне не давали. 14.05.06 мной была подана претензия в страховую компанию, о том что все сроки согласно договора страхования вышли и я прошу выплатить полную сумму по полису так как авто ремонту не подлежит и я отказываюсь оставлять годные остатки себе оцененные в 670 000. ( абандон ). 3.06.25 мне пришел ответ и выплата за минусом 670000 и за минусом гарантии сохранения стоимости 350 000, страховая компания оставила в одностороннем порядке годные остатки мне! На след день я повторно обратилась в офис и через несколько дней, признав ошибку они доплатили мне 350 000, но годные остатки так же оставили мне, хотя я от них отказалась! На сегодняшний день готовим документы к обращению в суд. Со своей стороны я категорически не рекомендую страховую компанию Макс, при покупке авто она была навязана салоном. Хамское и наплевательское отношение, все решения и действия только в их личную пользу. И никакие суммы не возместят потраченные нервы и сколько еще времени уйдет на решения вопроса в 670 000 которые не доплатили не известно.
Авто после ДТП признавали тотальной больше двух месяцев и до сих пор не выплатили всю сумму по полису , спустя 4 мес после обращения в ск.
26.07.24 г при покупке автомобиля был оформлен полис каско в ск Макс( Воронеж), с гарантией сохранения стоимости. 4.03.25 произошло ДТП в результате которого авто получило значительные повреждения. В ск с заявлением обратились 6.03.25 и сразу же передали авто в салон на СТОА, убытку был присвоен номер А-1140425. Направление на ремонт выдали 18 марта, хотя сразу было понятно после осмотра сотрудником ск, что ремонтировать там нечего… Прошел март, апрель, май … сотрудники компании игнорировали по телефону нехотя отвечали ждите! Через салон в конце апреля, я с трудом узнала, что после дефектовки сумму ремонта насчитали выше стоимости автомобиля! И ск Макс написала ответ в салон, что ремонта не будет и документы по авто переданы в « тотальный отдел». При этом мне клиенту не было сказано ни слова о принятом решении. При попытке обратиться в офис, на горячую линию и по форме обратной связи на сайте ответа мне не давали. 14.05.06 мной была подана претензия в страховую компанию, о том что все сроки согласно договора страхования вышли и я прошу выплатить полную сумму по полису так как авто ремонту не подлежит и я отказываюсь оставлять годные остатки себе оцененные в 670 000. ( абандон ). 3.06.25 мне пришел ответ и выплата за минусом 670000 и за минусом гарантии сохранения стоимости 350 000, страховая компания оставила в одностороннем порядке годные остатки мне! На след день я повторно обратилась в офис и через несколько дней, признав ошибку они доплатили мне 350 000, но годные остатки так же оставили мне, хотя я от них отказалась! На сегодняшний день готовим документы к обращению в суд. Со своей стороны я категорически не рекомендую страховую компанию Макс, при покупке авто она была навязана салоном. Хамское и наплевательское отношение, все решения и действия только в их личную пользу. И никакие суммы не возместят потраченные нервы и сколько еще времени уйдет на решения вопроса в 670 000 которые не доплатили не известно.