Страховой агент и персональные данные: обязателен ли реестр операторов?

Любое имя, телефон или паспорт клиента — уже ПД. По ст. 3 ФЗ 152 оператором считается тот, кто решает, зачем и как работают с персональными данными. Для начинающего страхового агента критерий простой: если агент получает информацию, смотрит и обрабатывает её, он является оператором персональных данных.

Если информация остаётся на вашем ноутбуке, в облачном каталоге лидов или на платформе Пампаду, вы обязаны уведомить регулятора как оператор ПД. 

Штрафы за отсутствие уведомления в 2025 г.:
— Физлица и самозанятые: от 5 000 до 10 000 ₽
— Должностные лица: от 30 000 до 50 000 ₽
— ИП и организации: от 100 000 до 300 000 ₽

При повторной утечке данных возможна блокировка домена. 

Когда регистрация обязательна?

Если вы хотя бы раз сохранили или просто увидели данные — заявку с сайта, запись в обычной таблице, карточку клиента в рабочем кабинете Пампаду или сообщение в мессенджере, — уведомление в РКН подают до того, как будет подписан первый полис. Освобождает только один сценарий: клиент сам вводит данные прямо в программу страховой компании, а агент их даже не открывает — на практике так почти не бывает.

Как подать уведомление?

Команда Пампаду специально разработала подробную инструкцию для агентов: как именно подавать уведомление в Роскомнадзор. Ознакомиться с ней вы можете по ссылке в статье на канале Дзен "Пампаду - сервис партнерских продаж"

Зачем нужно подавать уведомление?

Регистрация легализует вашу деятельность и снижает риск штрафов. Также она даёт чувство безопасности и надёжности вашим клиентам. Для новичка важно понимать, что реестр не бюрократическая ловушка, а страховка: при проверке вы демонстрируете регулятору готовые документы и технические меры защиты. Это помогает выигрывать тендеры, где безопасность данных стоит отдельным пунктом. Такой статус подтверждает, что ваша агентская практика построена на отраслевых стандартах, а не на случайных и устных договорённостях.

Итог:

Получаете и обрабатываете ПД — регистрируйтесь как оператор, настройте процессы и работайте уверенно; своевременное уведомление в РКН защитит бизнес от штрафов, укрепит доверие клиентов.