Компания «Абсолют Страхование» приняла участие в конференции «Современные контакт–центры 2025», которая прошла 25 марта в Москве. Мероприятие собрало ведущих экспертов в сфере клиентского сервиса, которые обсудили важнейшие инструменты взаимодействия компании с клиентами, актуальные технологии, проекты и эффективные кейсы.
Спикером от «Абсолют Страхование» стала Анна Дубровская, руководитель управления клиентского сервиса. Анна выступила с презентацией, в которой рассказала о непрерывном улучшении клиентского сервиса в компании.
«В настоящее время современные контакт–центры представляют из себя большие операционные хабы, функционал которых гораздо шире, нежели простая обработка вызовов в разных каналах коммуникации. ”Абсолют Страхование” построила свою работу так, чтобы обеспечить непрерывное и бесперебойное обслуживание клиентов в режиме 24/7 благодаря автоматизации, роботизации и стандартизации многих функций», – рассказала Анна Дубровская.
«Абсолют Страхование» – участник конференции «Современные контакт–центры»
26.03.2025
12:17
Абсолют Страхование
Абсолют Страхование, все пресс-релизы:
- Лягушачьи лапки с дымком! Секреты майских шашлыков от «Абсолют Страхование»
- СК «Абсолют Страхование» вошла в топ-10 медиарейтинга по версии «СКАН-Интерфакс»
- «Абсолют Страхование» – участник конференции «Автоматизация процессов – 2025»
- СК «Абсолют Страхование» подвела итоги конкурса журналистов «Абсолютный резонанс»
- «Абсолют Страхование» – спонсор конференции молодых ученых РХТУ им. Менделеева
- СК «Абсолют Страхование» возобновила перестраховочную программу морских и грузовых рисков
- СК «Абсолют Страхование» возобновила облигаторный договор по имущественным рискам, СМР и рискам ответственности
- Не заводится, потому что её уже нет! «Абсолют Страхование» отметила рост угонов легковых авто
- «Абсолют Страхование» в экспертном совете МФТИ
- «Абсолют Страхование» – партнер конференции «Claims&Pays»
- «Эксперт РА» подтвердил рейтинг «Абсолют Страхование» на уровне ruA+
- «Абсолют Страхование» поддержит конференцию молодых ученых Российского химико-технологического университета им. Д.И. Менделеева
- Клещи активизировались! «Абсолют Страхование» — о важности защиты от укусов клещей
- «Абсолют Страхование» — лауреат премии в области финансовых инноваций FINNEXT2025
- «Абсолют Страхование» выплатила 12 млн рублей за тотальную гибель спецтехники
- Конкурс для журналистов «Абсолютный резонанс», инициированный «Абсолют Страхование» и СКАН-Интерфакс, продолжается
- Компания продемонстрировала лучшую динамику по росту трафика в 2024 году, согласно цифрового аудита SDI360
- «Абсолют Страхование» – участник конференции CCWF
- СК «Абсолют Страхование» в десятке лучших страховщиков независимого рейтинга по цифровизации
- «Абсолют Страхование» — участник Всероссийского чемпионатного движения по профессиональному мастерству «Профессионалы»
- Страховая компания «Абсолют Страхование» вернула похищенные денежные средства
- «Абсолют Страхование» и Скан-Интерфакс объявляют конкурс для журналистов «Абсолютный резонанс»
- Весеннее предложение от «Абсолют Страхование»
- СК «Абсолют Страхование» отметила востребованность сервиса самоосмотра при страховых случаях
- СК «Абсолют Страхование» вошла в топ-10 медиарейтинга страховых компаний
- Компания «Абсолют Страхование» увеличила чистую прибыль в два раза в 2024 году
- СК «Абсолют Страхование» оплатила лечение туристу в Мексике
- СК «Абсолют Страхование» выплатила клиенту 5 млн рублей за разбитую машину
- СК «Абсолют Страхование» провела розыгрыш смартфона iPhone 16 среди агентов
- Что подарить на 23 февраля и не промахнуться? Это выяснила СК «Абсолют Страхование» в преддверии праздника
