С 23 по 27 ноября в Москве проходит XIII Всероссийский конгресс пациентов, направленный на обсуждение наиболее острых проблем сферы здравоохранения и путей их разрешения. Его тема «Вектор развития: пациент-ориентированное здравоохранение» застрагивает интересы пациентов, медицинского сообщества и организаторов здравоохранения.
В первые два дня работы конгресса, 23 и 24 ноября, состоялись круглые столы «Борьба с онкологическими заболеваниями до 2024 года. Что будет дальше?» и «Система ОМС: достижения, проблемы и перспективы».
Среди вопросов, которые обсуждались на тематических круглых столах — показатели доступности и качества оказания медпомощи по ОМС, защита прав пациентов в суде, право на медицинскую реабилитацию, взаимодействие участников страхового сообщества с общественными и пациентскими организациями, совершенствование системы защиты прав пациентов в РФ, роль страховых компаний в укреплении здоровья населения и достижении показателей государственных программ и национальных проектов.
Среди других важных тем — структура обращений граждан со злокачественными новообразованиями, маршрутизация онкологических пациентов, уровень удовлетворенности пациентского сообщества, результаты Общероссийского комплексного социологического исследования «Мониторинг жалоб и обращений пациентов в связи с проблемами получения медицинской помощи в системе ОМС», а также роль страховых организаций в профилактике социально-значимых заболеваний.
От страховой компании «СОГАЗ-Мед» выступили Сергей Валентинович Плехов – заместитель генерального директора «СОГАЗ-Мед», эксперт рабочей группы по развитию обязательного медицинского страхования ВСС, Татьяна Эдуардовна Тулякова, исполнительный директор по защите прав застрахованных и Людмила Григорьевна Романенко, управляющий директор «СОГАЗ-Мед».
Сергей Плехов рассказал о задачах страховых медицинских организаций в национальном проекте «Борьба с онкологическими заболеваниями», об алгоритмах взаимодействия онкопациентов со страховой компанией, о структуре их обращений и жалоб:
«Сотрудничество «СОГАЗ-Мед» с пациентскими организациями, ведущими региональными и федеральными клиниками страны, направленное на оказание содействия в получении медицинской помощи и маршрутизацию застрахованных лиц обеспечивает реализацию прав граждан на своевременную, доступную и качественную медицинскую помощь».
Татьяна Тулякова рассказала о роли страховщиков в сфере ОМС и основных задачах их деятельности, об опыте работы компании «СОГАЗ-Мед» по защите прав застрахованных, о динамике обращений пациентов и причинах жалоб:
«Главный принцип работы страховой медицинской организации — завоевание доверия пациента и сохранение его приверженности. Содействие застрахованным — это наш приоритет. Обращение гражданина в компанию — признак проявления доверия к своей страховой медицинской организации. Решение проблем застрахованных — наша ежедневная работа», — перечислила она основные положения работы «СОГАЗ-Мед».
Людмила Романенко выступила с докладом о правах пациентов в рамках Программы государственных гарантий на 2023 год, рассказав о тех новациях в документе, который определяет не только работу компаний, занимающихся обязательным медицинским страхованием, но и работу самой системы. Кроме того, Людмила Григорьевна озвучила виды медицинской помощи, включенные в базовую программу ОМС, а также дала рекомендацию, в какие инстанции следует обращаться по возникающим вопросам при нарушении прав на бесплатную медицинскую помощь.
«Хотелось бы поблагодарить участников круглых столов за представленные интересные доклады, вами были затронуты важнейшие направления. Многие предложения будут внесены в общую резолюцию по итогам XIII Всероссийского конгресса пациентов, что поможет определить тенденции дальнейшего развития», — подытожил Кузнецов Дмитрий Юрьевич, Вице-президент Всероссийского союза страховщиков.
Эксперты «СОГАЗ-Мед» приняли участие в XIII Всероссийском конгрессе пациентов
25.11.2022
10:57
СОГАЗ-МЕД
СОГАЗ-МЕД, все пресс-релизы:
- Страховая компания «СОГАЗ-Мед» рассказывает о том, как пройти МРТ и КТ по полису ОМС
- Компания «СОГАЗ-Мед» напоминает: планируя путешествия по России, не забудьте взять с собой полис ОМС
- «СОГАЗ-Мед»: полис ОМС стал цифровым
- Компания «СОГАЗ-Мед» приняла участие в XV конференции с международным участием «Медицина и качество-2022»
- В Костроме прошла конференция по вопросам развития института страховых представителей
- Не довести до цирроза: компания «СОГАЗ-Мед» информирует о мерах профилактики вирусных гепатитов
- В МИЦ «Известия» эксперты «СОГАЗ-Мед» ответили на актуальные вопросы застрахованных граждан по ОМС
- В МИЦ «Известия» эксперты «СОГАЗ-Мед» ответили на актуальные вопросы застрахованных граждан по ОМС
- Про полис: профилактика и лечение инсульта по ОМС
- Эксперты «СОГАЗ-Мед» приняли участие в стрим-эфире на радио «Комсомольской правды»
- «СОГАЗ-Мед» примет участие в прямой линии МИЦ «Известия»
- «СОГАЗ-Мед»: о профилактике сердечно-сосудистых заболеваний
- Роль страховых представителей: компания «СОГАЗ-Мед» приняла участие в конференции Территориального фонда ОМС Ставропольского края
- Ради жизни: эксперты по защите прав застрахованных «СОГАЗ-Мед» приняли участие в V Международном форуме по онкологии и радиотерапии «For Life»
- Компания «СОГАЗ-Мед» примет участие в Международном форуме по онкологии и радиотерапии «For Life»
- Если диагноз онкологического заболевания поставлен: «СОГАЗ-Мед» рассказывает о дальнейших шагах
- «СОГАЗ-Мед» об изменениях в порядке диспансерного наблюдения: новое для пациентов простым языком
- Компания «СОГАЗ-Мед» приняла участие в масштабном медицинском форуме в Калининграде
- Подведены итоги конкурса «Лучший страховой представитель в Дальневосточном Федеральном округе – 2022»
- За первое полугодие 2022 года 719 тысяч граждан оформили полисы ОМС в «СОГАЗ-Мед»
- «СОГАЗ-Мед» рассказывает о факторах риска и стратегии профилактики неинфекционных заболеваний
- Участие «СОГАЗ-Мед» в совещании с ФФОМС
- «СОГАЗ-Мед»: как часто вы проверяете здоровье?
- Дайте только срок. «СОГАЗ-Мед» о соблюдении сроков и порядка оказания медицинской помощи
- «СОГАЗ-Мед»: о гарантиях оказания медицинской помощи в новых реалиях
- Шпаргалка молодым родителям от «СОГАЗ-Мед»: первый прикорм и календарь прорезывания зубов
- Советы «СОГАЗ-Мед» для молодых родителей
- «СОГАЗ-Мед»: проверить легкие – с легкостью!
- Компания «СОГАЗ-Мед» приняла участие в форуме «Здоровье нации — основа процветания России»
- Компания «СОГАЗ-Мед» приняла участие в форуме «Здоровье нации — основа процветания России»