«Гелиос» будет страховать российских туристов в Китае

В рамках соглашения предусматривается обеспечение российских туристов на территории Китая бесплатными услугами круглосуточных колл-центров на русском языке (в том числе медицинские консультации и услуги экстренной помощи), и отправка экстренных сообщений родственникам застрахованных. Согласован перечень бесплатных услуг в рамках договора:

- оказание экстренной медицинской помощи, включая вызов врача в экстренных ситуациях;

- хирургические и больничные услуги;

- оказание экстренной стоматологической помощи;

- оплата медикаментов по рецепту врача, 

- визит родственника в случае болезни, 

- репатриация и др.

Также российской и китайской сторонами согласованы суммы страховых покрытий, порядок взаимодействия и электронного документооборота.

«Подписание данного договора является важнейшим этапом в построении качественного сервиса для российских туристов на территории Китая. Большая доля граждан, въезжающих в Китай – это жители Дальневосточного федерального округа, именно поэтому для нас было стратегически важно подписание договора с China Life. Компания «Гелиос» имеет развитую региональную сеть в данном регионе и делает все необходимое для того, чтобы предложить своим клиентам, выезжающим в Китай обслуживание на уровне мировых стандартов качества» — пояснил генеральный директор СК «Гелиос» Глухов А.С.

Компания China Life — крупнейший страховщик Китая, который с 2011 года участвует в межправительственном проекте России и Китая по страхованию безвизовых групповых туристов, который со стороны нашей страны курирует ФАТ (Ростуризм).