Генеральный директор «ВСК» Александр Тарновский обратил внимание, что в зависимости от влияния внешних факторов всегда менялась динамика партнёрских каналов, прямых продаж. В тоже время динамика в агентском канале не меняла своих основных трендов. Даже если задерживалась в части притока нового бизнеса, то компенсировалась ростом пролонгаций уже заключённых договоров.
По его мнению, борьба за агента между страховщиками будет расти. И он выделяет три ключевых фактора привлекательности страховщика для агента: конкурентное рыночное вознаграждение, цифровые сервисы, которые позволят агенту работать удалённо и эффективные личные кабинеты, включение агента в корпоративную среду и культуру компании.
По данным гендиректора «ВСК», сейчас на российском рынке работают 167 тыс. страховых агентов, но наблюдается небольшое сокращение — на 0,7% по сравнению с прошлыми периодами.
«Агентский канал всегда был устойчивым и привлекательным. И останется таким в ближайшие пять лет тоже. Мы планируем существенно нарастить роль агентского канала в объёме продаж внутри своего портфеля — с 16% до не менее 22% в течение ближайших трёх лет», — озвучил планы страховщика Александр Тарновский.
«Росгосстрах» поделился своим видением развития агентского канала в условиях кризиса. Руководитель блока агентских и офисных продаж РГС Юлия Шабанова заметила, что как только случается кризис, который затрагивает все остальные каналы, весь рынок бросается развивать агентский канал.
«Но мало кто занимается этим развитием с нуля, а начинают бороться за агентов. Плохая хозяйка всегда ходит к соседям за солью. Некоторые верстают программы по хантингу. Некоторые делают полисы абсолютно идентичные нашим полисам — чтобы у клиентов и агентов была иллюзия, что ничего не поменялось, а в уголочке логотип другой компании», — рассказала о недобросовестных практиках Юлия Шабанова.
По её мнению, агентский канал — как английский газон. «Нельзя его бросить на 1,5 года, а потом прийти, а он весь цветущий. Всем нужно идти по пути развития своего канала и только тогда это правильно», — считает спикер «Росгосстраха».
«Наши ожидания на агентский канал классически высокие», — завершила своё выступление Юлия Шабанова.
По теме:
Интересно, а что, Юлия Шабанова много лет выращивала агентский газон в Росгострахе? Кто она вообще такая для столетней компании?
Юлия Шабанова представитель нашей компании РГС и говорит от её имени, значит имеет право опираться на 100 летний опыт РГС. Аваше поведение не тактично по отнощению к ней, как женщине.
Я бы про сравнение с газоном от РГС разослала бы всем агентам, чтобы те понимали за кого их там держат.Кто давно в страховании работает помнит те времена, когда не выполнил план лишился агентского, не хочешь ип открывать, досвидание. Корпоративного клиента привел в компанию, так его в обход агента на следующий год застраховали напрямую.
Этот [Отмодерировано АСН] под названием «Форум лидеров страхового рынка», только лишний раз показал, что рынка нет, а агенты воспринимаются, как страховые цыгане или биомасса, но здесь сами агенты виноваты, ибо основная масса так себя ведет.
Крупные страховщики только сильнее показывают свой непрофессионализм и неуважение к агентам.
Я как агент, могу сказать, что с удовольствием бы работала с одной компанией, но в настоящее время это практически не возможно. Постоянно меняющиеся правила и условия работы не позволяют. Сегодня компания рада привлечению нового клиента, а завтра при пролонгации, замечу безубыточной пролонгации этот клиент уже не интересен. А я не хочу терять своего клиента, поэтому и приходится знать все программы и условия работы СК работающих в моем регионе.
Про страховые компании не могу сказать, что за «газоном» они стараются ухаживать. В регионах очень много зависит от агентского менеджера, а з/п и мотивация к работе этих специалистов в регионах оставляет желать лучшего. Самая большая текучка, как раз в этом звене цепочки. Что бы менеджер более менее стал компетентным, год как минимум надо отработать.
И опять я сейчас говорю, как агент работающий в областном центре, а агенты в не больших городах и поселках, думаю уже вымирающий класс.
Росгосстрах платит агентам 90 процентов от страховки и через них навязывает дополнительные услуги, вот интересно, как Росгосстрах собирается выплачивать страховую сумму при аварии??
Вы это неудачно придумали. Видимо не знаете структуру страхования, как и впрочем любого бизнеса. Никто не будет работать себе в убыток.
Вы наверное в Росгосстрахе работаете, я хорошо знаю их мутные схемы
И, кстати видела обьявление СБЕРА, где набирали сотрудников для переманиванию не агентов, а конкретно клиентов. И вот там действительно обещали хорошее вознограждение, с оговоркой, что это только в 1 год заключения договора. Пролонгация ниже будет.
СБЕР яназываю… «ДРАМ КРУЖОК, КРУЖОК ПО ФОТО, А МНЕ ЕЩЁ И ПЕТЬ ОХОТА!»
«Росгосстрах платит агентам 90 процентов от страховки»-это что значит? 90% за какие страховки? 10% ОСАГО,20 ИФЛ.
За GAP
Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах