«СОГАЗ» оштрафовали после контрольной закупки ОСАГО

Контрольная закупка Банка России обернулась для крупнейшего российского страховщика штрафом в 30 тыс. р.

17:32
22
«СОГАЗ» подвела циклическая ошибка на сайте. Фото thealternativepress.com.
Как выяснило АСН, причиной штрафа послужила контрольная закупка регулятором электронного полиса ОСАГО на сайте страховщика.

Контрольное мероприятие состоялось в конце августа 2021 г. Проверяющие не смогли преодолеть 3-й шаг: при выборе СТОА сайт страховщика циклично сообщал о том, что «возникла ошибка при загрузке проекта PCА». Это было зафиксировано на скриншотах.

«СОГАЗ» 20 сентября дал письменные пояснения. Причины нарушений в работе сайта не могут быть установлены, так как сбоев в работе программно-аппаратных средств системой не зафиксировано. Оформление договоров осуществлялось, что подтверждается журналом заключенных договоров Е-ОСАГО за 31 августа 2021 г., указал страховщик.

ЦБ потребовал у «СОГАЗа» сеансовую информацию. 5 октября она была предоставлена. Из технических записей следовало, что «СОГАЗ» неоднократно получал заявление страхователя о заключении Е-ОСАГО (код действия 8), но не регистрировал заявление о заключении договора ОСАГО в своей информационной системе, не отправлял в РСА запрос на проверку сведений из заявления (коды действий 13 и 14). 

Таким образом, страховщик нарушил требование о регистрации заявления в течение 5 минут (пункт 8 Указания № 4190-У о требованиях к использованию электронных документов).

В октябре 2021 г. представителя «СОГАЗа» телеграммой (!) вызвали в ЦБ и вручили протокол об административном нарушении. В конце того же месяца ЦБ обратился в Арбитражный суд Москвы из-за нарушений требований, предусмотренных лицензией (ч.3 ст. 14.1 КоАП). 

Страховщик обязан обеспечить возможность заключения договора Е-ОСАГО с каждым владельцем транспортного средства, обратившимся к нему с заявлением о заключении договора Е-ОСАГО (пункт 7.2 статьи 15 закона об ОСАГО), указано в решении арбитража.

23 ноября суд привлёк «СОГАЗ» по данному эпизоду к административной ответственности, назначив штраф в 30 тыс. р. Страховщик не стал оспаривать решение и в январе 2022 г. оплатил штраф.

Как уже сообщало АСН, в прошлом году потребители массово жаловались на доступность ОСАГО. Для решения проблемы страховщики намерены создать перестраховочный пул.

По теме:
20-летним водителям стало практически невозможно купить ОСАГО через интернет
Читайте новости АСН в Телеграм-канале
 
22 комментария
22 комментария
  • Generic
    10:37

    Неприкрытая попытка конкурентов через регулятора ослабить финансовую устойчивость самого рыночного страховщика РФ

  • Агент Рокко Сильфреди
    11:11

    Напоминает на игру музыкантов на тонущем «Титанике». Творицца звиздец, корабь тонет, толпы обезумевших носятся желая спастись и где то для успокоения играет небольшой оркестр. Браво

  • REZZO
    14:49

    ЦБ, с хохотом, выписывает тридцатитысячные штрафы.
    В «СОГАЗе» хохот не стихает с ноября.
    Коллеги «СОГАЗа» ржут в голос.
    Не смеются только агенты и клиенты…

  • Дмитрий955
    14:54

    СОГАЗ объявит теперь о банкротстве. Как быть людиииии

  • agent_008
    15:01

    Как же противно читать всю эту показуху! Фу!

  • agent_008
    15:01

    Еще с пометкой молния… Остановите уже эту планету!

  • Mogila34
    15:43

    На грузовой автомобиль, не возможно оформить ОСАГО бед допов. страховщики знают, что грузовик для работы и стоять не может, вот и пользуют…

  • GOD OSAGO
    16:23

    Перестраховочный пу-к-л

  • dane78
    18:07

    Боже мой, какой штраф! Как бы теперь не обанкротились, бедолаги!

  • ДОСТАЛО
    08:41

    Ну чё вы опять? Им же надо показывать, что они работают.

  • MiLeDi
    15:44

    почему никак РСА не оштрафуют за нерабочий Е-ГАРАНТ уже 2-й год

  • MiLeDi
    16:25

    Можно пару нулей добавить

  • Юрий Сюсин
    16:44

    А что простые, грамотные русские люди перевелись на АСН?

  • Zyka
    09:40

    Хотите за вечер сделаю 10 таких контрольных закупок в любых абсолютно СК с точно таким же результатом? Или 100 за день.

  • Оставить комментарий

    Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

    Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес
    Система Orphus
    ВОЙТИ НА САЙТ
    РЕГИСТРАЦИЯ
    Captcha Image Введите код на картинке
    Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
    Восстановление пароля