«Этнамед»: работники по расширенным программам ДМС чаще всего обращаются к психологам

Об этом сообщила пресс-служба «Этнамеда».

ДМС расширяется за счет наборов услуг, входящих в комплексные программы поддержки сотрудников (Employee assistance program, EAP). Подобные программы распространены в США и Европе, где ими пользуются 77% компаний. Как правило, в EAP включены дистанционные и очные консультаций психотерапевта, юридическая помощи по личным вопросам, консультации по личным финансам. Кроме того, пакеты могут включать другие дополнительные услуги, к примеру, услугу «медицинский консьерж» для всей семьи или помощь в решении проблем в быту и с автомобилем.
 
Со стрессами на работе, по данным Минтруда РФ, сталкиваются около 60% российских работников. Половина 25-35-летних сотрудников компаний признаются, что хотя бы раз пропускали работу из-за синдрома профессионального выгорания. Российская экономика в 2018 г. потеряла 223 млрд р. из-за больничных работающих россиян – это годовой бюджет нескольких регионов страны. Вице-премьер Татьяна Голикова в связи с этим отметила, что экономический рост напрямую связан с заботой о здоровье граждан и созданием благоприятных условий на рабочих местах. 

Как показывает статистика компании «Этнамед», чаще всего работники, подключенные к ее программам поддержки персонала, обращаются (в основном дистанционно) именно к психологам и психотерапевтам, а среди общего числа запросов к ним лидируют те, что связаны с эмоциональным состоянием: стрессами (21%), депрессией (9%). Еще около 8% сотрудников беспокоят проблемы, вызывающие синдром выгорания: это конфликты с коллегами и руководством, общий уровень удовлетворенности своей работой, ее результатами и оценкой, различные споры, и прочее. Постоянной популярностью пользуются консультации юристов (как телефонные, так и очные) по личным вопросам, а также обращения за помощью при проблемах с автомобилем и в домашнем хозяйстве. Многими программами поддержки предусматривается бесплатное и безлимитное получение подключенными работниками всех услуг в режиме 24/7/365 на территории всей РФ, а при необходимости и за рубежом. По данным «Этнамед», за 2018 г. в рамках программ EAP было более 110 000 обращений.