Одновременно с новым теруправлением в Новосибирске начинает работу Центр урегулирования убытков «Югории», который будет заниматься сервисным обслуживанием клиентов филиалов, подчиненных управлению.
Сергей Владимирович Поливанов закончил Новосибирский мединститут и Открытую школу бизнеса Британского университета по специальности «эффективный менеджмент». В страховании работает девять лет, занимал должности от агента до руководителя подразделения. Ранее возглавлял отделение страховой компании «Росэнерго» и новосибирский филиал «МАКСа», где был председателем совета региональных директоров.