Опрос провела компания Profi Online Research. В нем участвовали граждане в возрасте от 21 года до 55 лет из 13 крупнейших городов страны.
Свыше 90% респондентов застраховали свое имущество от пожара и взрыва. Примерно 30% опрошенных указали, что включили в договор риск стихийных бедствий. Также среди актуальных рисков – повреждение водой (60% ответов), противоправные действия третьих лиц (50%), стихийные бедствия (39%). Около 20% респондентов включили в покрытие риск ущерба от капремонта или перепланировки в соседних квартирах.
Более 50% опрошенных отметили, что при заключении договора для них важна стоимость полиса, а также скорость и полнота возмещения ущерба при страховом случае. Еще 39% считают важным, чтобы условия договора были изложены простым и доступным языком. Около 33% респондентов хотели бы, чтобы страховщик компенсировал им мелкие убытки.
Примерно 94% опрошенных частично или полностью удовлетворены услугами страховых компаний в данном сегменте рынка. 6% респондентов выразили недовольство оказанными услугами.
