При урегулировании страхового случая оператор может отправить клиенту телефон аварийного комиссара, адреса и телефоны СТОА или клиник, дату и время забронированной консультации в поликлинике.
По запросу клиентам может предоставляться справочная информация: адреса ближайших офисов «РОСНО», номер полиса, текущее состояние договора, контакты персонального менеджера, информация о специальных предложениях и действующих акциях.
Кроме того, с помощью SMS компания будет оповещать клиентов о статусе урегулирования страхового события, напоминать о приближении срока очередного платежа или продления договора либо о наличии просроченных платежей.
