«Инногарант» создал службу контроля качества клиентского сервиса

Теперь клиенты могут направлять свои жалобы или предложения по электронной почте. В обязанности сотрудников службы входит обработка полученной информации, инициирование ее рассмотрения профильными подразделениями и руководством, подготовка ответов обратившимся, сообщает страховщик.