В сообщении ФАС отмечается, что банк не имел права выставлять условием выдачи кредита требование страховать жизнь и риск утраты трудоспособности. Заемщиков банк направлял только в компании «Югория», «Русский мир», «Прогресс-Гарант», «Ингосстрах», «РЕСО-Гарантия», «КапиталЪ Страхование», «Страховой дом ВСК», «УралСиб», «Стандарт-Резерв», «АльфаСтрахование», «Ренессанс Страхование», «Цюрих. Ритейл», «РОСНО», «Согласие», «СОГАЗ», «Россия», «Энергогарант», «Русский страховой центр», «Сургутнефтегаз», «ЭРГО Русь», «МАКС», «РГС-Урал» и в «Московскую страховую компанию».
Управление предписало банку расторгнуть соглашения со страховщиками и перечислить в бюджет полученные от них 1,39 млн руб. агентского вознаграждения.