Также была проведена реорганизация поддерживающих подразделений департамента IT и перестроены процессы взаимодействия IT- и бизнес-подразделений. Частью плана реорганизации поддерживающих подразделений была замена системы HP OV Service Desk.
«АльфаСтрахование» перешло с HP OV Service Desk 4.5 на OmniTracker ITSM Center
Внедрением системы компании Omninet, являющейся поставщиком решений для автоматизации IT-служб на базе рекомендаций ITIL, занималась компания «Инлайн Груп», сообщает «АльфаСтрахование».
29.04.2009
15:50
Добавить комментарий
