У меня в апреле месяце 2011г. произошел страховой случай по каско. Страховая компания Ростра. Сначала они сказали, что у них нет договора с автосервисами и что возместят наличными. Машина кредитная. Принес из банка письмо. Мне дали порядковый номер дела. Насчитали 10000 руб. и сказали, что мое дело в финчасти и ожидается перевод ден.средств на мою банковскую карточку. Это было перед новым годом. Договор каско закончился. А денег нет. Что теперь мне делать? Ведь у меня нет ни одного документа, кроме закончившегося КАСКО и номера дела?
Как получить выплату по каско в Ростре?