Участник сообщества

Смотрите, граждане, редкий случай! АСН стихами заговорило:

Сочинить продолжение стиха что ли…

Таким образом, по умению удовлетворить страхователя нестраховое АСН оказалось круче страховых страховщиков из профессионального страхового сообщества? Забавно, однако.

В связи с этим мне, видимо, следует, взять все свои слова в защиту клиента обратно. Не совсем клиент получается… И очень странно, что у человека, проработавшего в страховании аж 9 лет, вообще может возникнуть описанная проблема.

Ну смысл же не в том, какой-растакой клиент и о чем он думал (пусть он даже совсем редиска и думать не умеет), а в том, чтобы помочь клиенту решить его проблему, получить за это деньги и при этом оставить клиента довольным.

Господа страховщики, с вами все в порядке? Клиент интересуется, как отдать вам деньги, а вы в ответ начинаете его гнобить, троллить и немножечко унижать. Что ж за рынок у нас такой?

Для суда и для прокуратуры показаний пары свидетелей реально может оказаться достаточно.

подготовив и опубликовав на видном месте сайта имелось в виду

Искать страховую компанию, которая не нарушает закон: продает ОСАГО, причем без навязывания допуслуг и обнуления КБМ.

Независимо от того, находится такая компания или нет, фиксировать допускаемые нарушения (хотя бы путем подписей двух свидетелей, а лучше — с видеозаписью) и направлять жалобы в Центробанк, прокуратуру, ФАС, Роспотребнадзор и РСА (расположил по убыванию значимости).

Практического толку от этого для решения локальной задачи (законной покупки полиса ОСАГО) будет немного. Но при правильной постановке дела кровушки у зарвавшихся страховщиков наши госорганы чуть-чуть (или даже не чуть-чуть) да попьют. Плюс при достаточной массовости этого потока жалоб власть рано или поздно среагирует и еще разок как следует нахлобучит страховщиков за их безобразия — как это уже произошло с судебной системой в целом и распространением закона о защите прав потребителей на страхование в частности.

АСН, кстати, могло бы сильно помочь в этом деле, подготовив для потребителей соответствующие инструкции, контакты и образцы документов.

Такое мое мнение.

Так сколько вас там было? Диктор сказал: «несколько десятков человек». А на видео — человек 5-7, кажется?

Суть голодовки (которую многие, наверное, позабыли или просто не знают) — отказ от пищи, ведущий к смерти.
Еще понятно, когда человек во всеуслышанье объявляет, что решил умереть за ту или иную общечеловеческую ценность.
А вот «Требуем заплатить нам за пару месяцев работы, иначе мы убьем себя» как-то странно выглядит, вы не находите?
Ну или никто голодать реально не собирается, а просто повопить об этом хочет, обнимите меня все, мне не заплатили за несколько месяцев.