Как работает страхование путешественников от невыезда или невылета за границу

Что включает страховка от невыезда за границу?

Оформляя полис, важно точно понимать, в каких ситуациях можно получить страховое возмещение, а когда в выплате будет отказано.

Страховка от невыезда за границу покрывает следующие случаи:

Получение травмы лицом, оформившим страховой полис, или его ближайшим родственником, причем независимо от степени сложности повреждений. Травма должна быть получена не ранее 15 суток до предполагаемой даты поездки. Для получения возмещения также потребуется наличие медицинского заключения, в котором прямо указана необходимость отказа от путешествия с целью полного восстановления здоровья.

Любое инфекционное заболевание застрахованного, возникшее не ранее 15 дней до начала действия туристической путевки.

Смерть владельца полиса или близкого его родственника.

Госпитализация участников путешествия по любым причинам.

Призыв на военную службу.

Необходимость участия в судебном разбирательстве, которое выпадает на срок действия турстраховки.

Получение отказа в выдаче визы при условии, что все документы в полном объеме были предоставлены в консульство в установленный срок. Страховка от невылета за границу в большинстве страховых фирм не выплачивается, если отказ получен от соответствующих служб США или Великобритании.

Повреждение имущества, находящегося в собственности застрахованного лица. Возмещение выплачивается, если ущерб получен в результате стихийных бедствий (пожар, наводнения, удары молнии, смерчи и так далее) или противоправных деяний третьих лиц.

Возвращение из туристической поездки до окончания ее срока по причине болезни или смерти ближайших родственников.

Задержка в другой стране по причине болезни/смерти родственника.

Когда в выплате компенсации будет отказано

Страхование от невыезда за границу по турпутевке не предусматривает выплаты, если:

• заболевание или травму можно вылечить амбулаторно и медицинские работники не видят причин для отказа от путешествия;
• травмы получены после употребления алкоголя или наркотиков;
• ухудшение состояния связано с беременностью;
• травмы нанесены в результате умышленных действий застрахованного или после попытки самоубийства;
• госпитализация застрахованного плановая и о ее необходимости было известно ранее;
• тяжесть заболевания увеличилась из-за невыполнения рекомендаций лечащего врача;
• отказ в визе получен в результате непредоставления полного набора требуемых документов или нарушения сроков (правил), установленных компетентными органами;
• турист или его родственник, с которым планируется турпоездка, арестован или наложено вето на выезд за пределы страны;
• путешественник в срочном порядке вызван на место работы;
• вылет отменен компанией-перевозчиком или туристической фирмой;
• туроператор или перевозчик стал банкротом или прекратил деятельность по другим причинам;
• турист не вылетел за границу в результате опоздания на рейс;
• в принимающей стране начались военные действия, забастовки, государственный переворот, совершен террористический акт или наступили другие форс-мажорные обстоятельства (например, стихийные бедствия или эпидемии);
• доказано умышленное нарушение условий страхования или договора на оказание туристических услуг.

Полный перечень исключений рекомендуется уточнить у страхового агента до заключения соответствующего соглашения.
 

Как оформить полис

Заключить договор на туристическое страхование путешественников от невыезда за пределы РФ можно со страховой компанией, туроператором или банком, имеющим соответствующую программу.

Полис можно оформить лично в офисе выбранной фирмы или онлайн на официальном сайте организации.

Для покупки турстраховки требуется подать письменное заявление с указанием личных данных (ФИО, возраст, адрес проживания, пол, контактный телефон) путешественника, страны и сроков пребывания в ней, цели поездки, сведений об организаторе тура и его стоимости.

К заявлению прикладываются:

• копии российского и заграничного паспорта;
• документы, которыми подтверждаются бронирование тура и его оплата.

Страховщик имеет право потребовать и другие документы для установления каких-либо факторов (стоимости билетов, дополнительных сборов и так далее).

Стоимость 

Цена турстраховки определяется сторонами на основании таких факторов, как: 

• перечень рисков, при наступлении которых предусмотрена защита; 
• перечень дополнительных опций, предусмотренных договором; 
• максимальная сумма страхового возмещения; 
• вид полиса; 
• возраст лица, выезжающего за границу.

Туристический полис можно оформить с дополнительными опциями. Популярностью среди туристов пользуются защита багажа, спортивного снаряжения, фото- и видеотехники, страхование гражданской ответственности в случае причинения ущерба третьим лицам, организация срочной медицинской помощи во время путешествия, организация выезда за границу родственников при тяжелом состоянии пострадавшего.

Размер выплаты зависит от стоимости тура и не может ее превышать. По обоюдному согласию сумму страховки можно снизить.

Путешественник имеет право оформить полный полис, включающий в себя все возможные страховые риски, или частичную страховку с наиболее вероятными ситуациями. Например, женщину в возрасте 40 и более лет, которая путешествует с несовершеннолетним ребенком, вряд ли заберут в Вооруженные Силы РФ. Следовательно, этот случай из турстраховки можно смело исключить.
Стоит дополнительно отметить, что частичный полис будет стоить меньше, чем полная страховка туриста.

Для лиц, чей возраст близок к пенсионному, действуют повышающие коэффициенты, так как риск наступления страхового случая выше.

Как работает страховка от невыезда или невылета за границу?

Полис оформляется на определенный период. Если для путешествия не требуется получение визы и другой разрешительной документации, то турстраховку рекомендуется оформлять за 15 дней до даты начала путешествия. В случае необходимости получения визы указанный срок должен быть увеличен пропорционально времени, требуемому для ее оформления.

Туристическую страховку можно оформить с условием применения франшизы. В данном случае выплата также будет произведена с учетом удержания установленной договором суммы.

Сумма возмещения определяется сторонами самостоятельно. Рекомендуется оформлять турполис в валюте страны пребывания.

Для получения выплаты после наступления соответствующих обстоятельств необходимо:

В течение установленного соглашением срока (в большинстве случаев 7 дней) уведомить страховщика по телефону или электронной почте.

Предоставить в компанию заявление на выплату и требуемый пакет документов. 

Для получения возмещения понадобятся: 

• копии паспортов застрахованного (заграничного и российского); 
• договор на оказание туристических услуг (в случае самостоятельного бронирования предоставляются документы из отеля); 
• квитанция (выписка с банковского счета) об оплате гостиницы, проездных билетов, трансферов и других затратах; 
• действующая турстраховка;
• реквизиты банковской карты (счета) для получения компенсации;
• документы, которыми подтверждается страховой случай (медицинское заключение в случае болезни или получения травмы, свидетельство о смерти, судебная повестка при вызове в суд, протокол полиции, подтверждающий порчу личного имущества, выписка из протокола призывной комиссии, официальный отказ компетентных органов в выдаче визы и так далее).

Выплата производится в течение 10–30 дней после поступления заявки и соответствующих документов. Деньги могут быть переведены на счет страхователя или выданы в наличной форме. В случае неправомерного отказа в выплате компенсации по договору действия страховой компании могут быть обжалованы в суде.