Ракетой-носителем «Протон-М» 18 августа 2011 года был осуществлен запуск космического аппарата «Эксперсс-АМ4», однако космический аппарат был выведен на нерасчетную орбиту из-за внесения в полетное задание разгонного блока «Бриз-М» ошибочных параметров. В связи с невозможностью перевода космического аппарата «Экспресс-АМ4» на геостационарную орбиту его использование по целевому назначению невозможно.
«Ингосстрах» предоставляет страховую защиту ФГУП «Космическая связь» с 1999 года. За период сотрудничества в «Ингосстрахе» были застрахованы космические аппараты «Горизонт» N45, «Экспресс-А1», «Экспресс-А2», «Экспресс-А3», «Экспресс-АМ1», «Экспресс-АМ2», «Экспресс-АМ3», «Экспресс-АМ4», «Экспресс-АМ11», «Экспресс-АМ22», «Экспресс-АМ33», «Экспресс-АМ44», «Экспресс-МД1». «Ингосстрах» в 2009 году выплатил ФГУП 1,071 миллиарда рублей в связи с частичной гибелью космического аппарата «Экспресс-АМ2» вследствие аномалии в работе поворотного устройства солнечных батарей.
«Ингосстрах» имеет большой опыт не только страхования, но и урегулирования убытков по рискам эксплуатации космических аппаратов на орбите. Одной из самых крупных выплат в истории российского страхования явилась потеря космического аппарата «Купон», принадлежащего Центральному банку РФ, с суммой возмещения более 80 миллионов долларов в 1998 году.
Ингосстрах выплатил более 7,5 млрд руб за гибель спутника Экспресс-АМ4
«Ингосстрах» завершил урегулирование убытка по страховому случаю, связанному с гибелью космического аппарата «Эксперсс-АМ4», выплатив ФГУП «Космическая связь» страховое возмещение в размере 7,522 миллиарда рублей, что представляет собой полную страховую сумму космического аппарата, следует из сообщения «Ингосстраха».