Детское ДМС: спрос стабильный

Программы ДМС разработаны для детей первого года жизни, от года до трех и для более старших. Наиболее полная программа, естественно, первого года: когда ребенок так мал, а родители неопытны, за его здоровье особенно переживают. В стандартную программу ДМС новорожденных у любой страховой компании входят ежемесячные визиты врача-педиатра, посещение прочих специалистов (окулиста, невропатолога, ортопеда и др.) по графику, вызов врачей по болезни ребенка, забор анализов на дому, круглосуточная консультация у прикрепленного педиатра. Чем дороже полис, тем больше опций добавляется: услуги скорой помощи (часто — хорошей коммерческой бригады), стационар (раз в год или не дольше определенного срока), три-четыре курса массажа, обучение плаванию, прививки.

"В этом году мы впервые включили в программу альтернативные методы оздоровления, признанные официальной медициной, а именно — остеопатию и гомеопатию», — рассказывает заместитель генерального директора по продажам СК «Вирилис» Татьяна Манухина. Хотя вообще этот рынок довольно консервативный, и новые предложения появляются редко.

В среднем годовое обслуживание новорожденных по полису ДМС обойдется в сумму 50-80 тыс. рублей, стоимость полиса люкс может доходить до 150-200 тыс. рублей. Полисы для более старших детей в теории дешевле, но на практике это утверждение не всегда работает: перед заключением договора ребенка осматривает врач, изучает его медицинскую карту, и если малыш часто болел, вводит повышающий коэффициент к стоимости полиса. «Ситуация в Санкт-Петербурге такова, что почти каждый ребенок имеет какие-либо патологии, и родители должны быть готовы к тому, что стоимость полиса, в том числе для новорожденных, может быть увеличена, — говорит генеральный директор СК «Капитал-Полис» Алексей Кузнецов. — В качестве небольшого комплимента мы дарим нашим клиентам весы для новорожденных».

В страховых компаниях на полисы ДМС первого года жизни приходится основной объем продаж детских медстраховок — 60-80%. «Это один из немногих видов страхования, на которых кризис практически не сказался: на здоровье детей родители обычно не экономят, — говорит Вера Ямщикова, руководитель отдела ДМС детей Северо-Западного дивизиона «Ренессанс страхование». — Полагаю, в 2011 году рост составит порядка 10 процентов. В городе не хватает детских стационаров, это серьезно сдерживает развитие ДМС детей первого года жизни». «Спрос на детское ДМС и медицинские услуги для детей остается стабильным и имеет тенденцию к повышению, — вторит Татьяна Манухина. — Клиент готов платить за качество, сервис, экономию времени и нервов».

Однако будет наивным считать полис абсолютной панацеей. Основные жалобы родителей, заключивших договоры добровольного страхования: долгое ожидание приема узких специалистов; сомнения в компетентности педиатров; неоправданно высокая стоимость полисов второго и последующих лет. Поэтому некоторые родители сотрудничают с врачами частным образом.

«После экстренного кесарева мой старший сын лежал в больнице Святой Ольги, — рассказывает дизайнер Мария Преображенская. — При выписке я спросила у заведующей отделением, кого бы из врачей она порекомендовала, чтобы обращаться к нему в случае необходимости. Так в нашей семье появился «свой» врач. За определенную сумму в месяц я могу рассчитывать на его круглосуточную помощь. Я могу позвонить ему из Финляндии, могу ночью. Однажды в ночи я даже консультировалась по поводу приступа холецистита у себя. Сейчас за 6 тыс. рублей в месяц он «ведет» младшего сына. К старшему я вызываю по мере необходимости и плачу за визит 1500 рублей. Я не стою в очередях, чтобы получить справку для школы, и если, не дай бог, потребуется стационарная помощь, место в больнице для нас найдется».