Деловая репутация российских страховщиков

Страховых компаний на рынке не мало, однако существуют главные «киты», те, о которых многие слышали, многие знают и доверяют им. Предлагаем Вам ознакомиться с рейтингом, в котором учитывается совокупность различных факторов, характеризующих имидж и конкурентную позицию компаний на рынке. В их числе - знание отдельных брендов потребителями и отношение к ним, а также качество информационного поля…

19.10.2010

14:54

Личные деньги

Лидером рейтинга деловой репутации крупнейших российских страховщиков стала компания «Росгосстрах». В ТОП-5 также вошли «Ингосстрах», «РОСНО», «АльфаСтрахование», «СОГАЗ» и «Ренессанс страхование».

Таковы результаты репутационного аудита, проведенного холдингом «Ромир» по международной методике Global Reputation Index (GRI) и традиционно представленные в виде показателя индекса деловой репутации GRI. Победителями рейтинга признаются компании, занявшие лидирующие позиции по совокупности ключевых показателей GRI - «Индекса заметности» и «Индекса доверия».

«Индекс заметности» раскрывает популярность и узнаваемость компании. Наиболее высокий показатель «индекс заметности в СМИ» зафиксирован у компаний «Ингосстрах», «Росгосстрах», «РОСНО» и «СОГАЗ». Материалы, затрагивающие (прямо или косвенно) интересы этих 4-х компаний занимают более половины общего объема сообщений СМИ по теме страхования в мае 2010 года. Из них по данным, предоставленным компанией «Медиалогия», 20% составляют упоминания о компании «Ингосстрах», 13% - о «Росгосстрах», 13% апеллируют к «РОСНО» и 9% касаются деятельности «СОГАЗ».

Однако, «Индекс заметности» среди населения выявляет уже иной состав тройки лидеров - «Росгосстрах», «Ингосстрах» и «АльфаСтрахование».

"Индекс доверия» - второй ключевой показатель рейтинга деловой репутации, показывающий тональность упоминаний бренда в СМИ и отношение населения к компании.

По данному показателю абсолютным лидером стал «Росгосстрах», на ступеньку ниже расположился «Ингосстрах». Этим компаниям в одинаковой мере доверяют большинство россиян и СМИ. Далее мнения разделились, тройку лидеров по положительным оценкам среди населения замыкает «АльфаСтрахование», следом идут «КИТ Финанс Страхование» и «РОСНО». Однако, по данным «Медиалогии», внушающие россиянам доверие «АльфаСтрахование» и «КИТ Финанс Страхование» оказались лишь на 6-м месте по количеству позитивных упоминаний в СМИ, в этом рейтинге вслед за двумя лидерами третью позицию занимают «РОСНО» и «СОГАЗ», на четвертой - «МАКС», а пятое место делят «AIG» и «РЕСО-гарантия».